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    餓了么怎么給騎手好評

    2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61

    本文主題淘寶,淘寶騎手,淘寶問答。

    餓了么怎么給騎手好評

    現(xiàn)在很多小伙伴習慣通過外賣平臺購買美食,比較常用的就是美團外賣和餓了么,那么遇到服務(wù)很好的騎手,想要給予好評,但是不知道該怎么操作,接下來就來為大家介紹一下餓了么怎么給騎手好評的具體步驟!

    餓了么怎么給騎手好評

    打開餓了么APP,點擊下方菜單欄里的“訂單”,選擇要評價的訂單,點擊“評價曬圖”,即可對騎手服務(wù)進行評價和填寫詳細評價,對商家評價完后,可以選擇打賞騎手。

    餓了么怎么給騎手好評

    如果餓了么真的想改善現(xiàn)狀,我可以給幾點建議:

    優(yōu)化準時達的規(guī)則,減輕對騎手的懲罰

    天氣、路況、騎手身體狀態(tài)等多種不確定性因素決定了準時達是個偽命題。

    騎手難免會出錯,如果準時達是靠對騎手的剝削換來的話,我寧可不要這個準時達的保證。

    優(yōu)化用戶下單流程中的隱私保護功能

    這幾天使用美團外賣,發(fā)現(xiàn)美團是默認開啟隱私保護的,騎手看不到用戶的手機號碼。

    似乎餓了么也是有這個功能的,但是沒有默認勾選,是對自己這個功能穩(wěn)定性的不自信還是根本就不重視用戶隱私,可能只有餓了么的產(chǎn)品經(jīng)理知道了。

    做好內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的權(quán)限管理

    餓了么已經(jīng)被阿里收購了,按照我在阿里工作的經(jīng)歷,涉及到用戶信息的系統(tǒng),權(quán)限粒度應(yīng)該把控的非常嚴格,每條操作都有日志記錄,員工私自查看用戶信息是絕對的紅線,一旦發(fā)現(xiàn),處分+通報。

    現(xiàn)在看來,餓了么似乎并沒有做好這部分的工作。

    對于,經(jīng)常點外賣的小伙伴來說,其實開通了超級會員也是很劃算的,因為很多時候有餓了么紅包,至少能夠省下一筆,如果,只是偶爾點外賣的小伙伴來講,其實開通了并不是劃算,因為你基本上都不會買,這筆錢也是浪費了。

    不僅僅是騎手可以給好評,如果大家覺得賣家的服務(wù)和美食不錯的話,也可以給予一個好評,不要小瞧這個好評,一個好評可以給賣家和騎手更多的鼓勵,以后就會做出更好的服務(wù)!

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