淘寶怎么投訴補單
2024-02-18 | 19:12 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:53
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本文主題淘寶刷單,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在所有的電商平臺都在嚴查嚴打補單之風,因為補單有很多不良的影響,對淘寶賣家和買家都不公平,很多小伙伴都對補單行為深惡痛絕,那么淘寶怎么投訴補單?下面一起去學習一下具體的投訴方法吧!
一、淘寶補單怎么投訴?
1、進入淘寶舉報中心(https://jubao.taobao.com)
2、選擇舉報類型
3、粘貼舉報的網(wǎng)店地址
淘寶虛假交易情報(補單)
而關于“虛假交易情報”,淘寶可以說是極其詳盡了,分別對平臺、商品、流程、賣家都做了監(jiān)督。
特別是新增了“發(fā)現(xiàn)賣家邀請補單”這一項。
如果賣家如當初央視曝光的套路一樣,在售后卡中加入了引導買家補單的字眼,有心的競爭對手只要根據(jù)指引,加入該售后卡上的賣家群將相關證據(jù)截圖,不等央視爆料,這位賣家就會被淘寶提前“吊打”了。
被投訴有什么懲罰?
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權。
賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。
因為有一些賣家朋友會尋找老客戶補單,所以大家如果遇到賣家朋友請求你幫忙補單,可以將對話截圖,作為投訴的證據(jù)上傳,這樣就可以讓淘寶平臺直接判定賣家補單,從而對賣家和店鋪進行處罰!
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