閑魚買到假貨怎么辦-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚買到假貨,閑魚,閑魚問答。

現(xiàn)在二手市場非常火爆，閑魚就是一個發(fā)展比較好的二手平臺。但是在閑魚賣家畢竟大多是一些個人商家，沒有審核，有很多產(chǎn)品質(zhì)量無法保障。很多朋友都擔(dān)心在閑魚買到假貨。那么，閑魚買到假貨怎么辦?閑魚如何維權(quán)?

在閑魚上面買到了假貨首先要尋找到問題點，如果自己選擇簽收了商品發(fā)現(xiàn)是假貨，先進入閑魚銷售平臺，首先嘗試雨賣家溝通，看看溝通之后情況怎么樣，看看賣家如何處理這樣的問題，如果溝通之后賣家表示愿意接受退貨退款的請求也算是解決了很大一部分的問題。

如果賣家態(tài)度不明確，可以自己先申請退款，看看自己是不是有確認(rèn)收貨，如果還沒有確認(rèn)收貨自己的贏面就會更大。要想維護自己的權(quán)益，首先要掌握有力證據(jù)，比如就是在和賣家交談的時候的一些證詞還有就是辨別自己購買到假貨的辨別方法，證明你所收到的貨是假貨。和賣家協(xié)商不了就可以讓閑魚小二直接介入，讓咸魚小二來評判是非。一般只要你給出的證據(jù)有足夠的說服力，閑魚小二都會給出合理的評判。

閑魚維權(quán)

利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理，申請閑魚買家退款。

首先，最好的方式，進入到與賣家對話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點，要求對方接受退貨。再不濟我們就任載，承擔(dān)退貨的運費。因為，現(xiàn)在無論買家還是賣家，淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協(xié)調(diào)出一個結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說，直接閑魚小二介入，評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。

這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

閑魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候，也會讓真實閑魚用戶介入評判，最終給損失方以有利解決。

當(dāng)自己的消費權(quán)益受到侵害的時候一定要維護自己的權(quán)利，而不要選擇隱忍吃虧，這樣不僅僅會使自己的利益受到傷害，還會導(dǎo)致賣家繼續(xù)賣假貨，其他人也會受到欺騙，所以一定要維權(quán)。

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