京東預(yù)售商品多久發(fā)貨-京東問答電商問答

本文主題京東預(yù)售商品,京東消費者,京東問答。

京東在活動之前，都會有預(yù)售活動，很多小伙伴也都會在預(yù)售的時候購物，并且也很想知道京東預(yù)售商品多久發(fā)貨?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定，除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時間外，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨，而具體的發(fā)貨時間，應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。

京東預(yù)售延遲發(fā)貨怎么判定?

首先我們來看一下延遲發(fā)貨的意識，就是指商家未在約定時間內(nèi)給消費者發(fā)送商品，損害消費者權(quán)益的行為(標錯類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的，視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費者付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效)：

1、消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家沒有將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準)。

2、消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準)。

3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在上述一和二約定時間內(nèi)發(fā)貨的。

其實在預(yù)售的時候，商家在接到單之后，都會在第一時間給大家發(fā)貨的，大家只需要在家耐心等待就可以了，畢竟如果發(fā)貨遲的話，商家是會受到懲罰的。

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