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    淘寶疑似職業(yè)打假人可以不發(fā)貨嗎

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

    本文主題淘寶職業(yè)打假人,淘寶假人,淘寶問答。

    淘寶疑似職業(yè)打假人可以不發(fā)貨嗎

    淘寶在交易的時候,會碰到這樣的問題,就是遇到一些職業(yè)的打假人,利用規(guī)則漏洞去找你賠償,那么碰到這樣的人,我們發(fā)現(xiàn)之后可以選擇不發(fā)貨嗎?又有哪些辦法可以去解決這個事情呢?請看詳細(xì)介紹!

    淘寶疑似職業(yè)打假人可以不發(fā)貨嗎

    對待職業(yè)淘寶打假人處理技

    1:首先,堅決不能承認(rèn)自己的是假貨,承認(rèn)了,就沒辦法了,客服方面一定要到位,對于敏感的問題,盡量避開,

    2:遇到退款不退貨的,不要去辱罵,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入,但是有個前提條件:不能有明顯的大牌特征,被揪住小辮子就不好了。

    3:如果銷量不高,盡快下架寶貝,銷量高的話,自己酌情處理。

    4:盡量讓買家提供權(quán)威鑒定:當(dāng)然這個不好弄,就像淘寶要賣家提供進(jìn)貨發(fā)票一樣難。

    5:能找開票的地方給您開個正規(guī)發(fā)票最好,開個發(fā)票的成功率可達(dá)百分之九十以上,如果開不到票,找個正規(guī)公司,弄個進(jìn)貨單,蓋個公章也可以勉強對付。如果上述都沒辦法的話,去百度搜個近期的票據(jù)也行。這個要看小二的審核了。

    1、淘寶職業(yè)打假人咨詢客服是否為正品、高仿以及1:1精仿等

    有不少的淘寶店鋪現(xiàn)在運營的商品是一些高仿或者是精仿商品,因此就讓一些淘寶職業(yè)打假人有機可乘,會來咨詢客服,這類商品是不是正品,也有可能會問是不是高仿或者1:1精仿等,如果客服直接的回答了他們,就代表成功上鉤了,他們購買這款產(chǎn)品之后,不僅會申請退款,而且還會在理由那一欄寫上假冒。

    如果賣家在此刻拒絕申請平臺介入解決,那邊會把客服跟買家的聊天記錄截圖上傳,這樣就把售假這條罪責(zé)定得牢牢的了。

    2、淘寶職業(yè)打假人咨詢客服有沒有發(fā)票、授權(quán)書或者是購物小票等等

    這些情況一般都是針對電子產(chǎn)品和代購等店鋪而去的。因此打假人希望通過這些點來跟店鋪客服套話,客服要是說了沒有發(fā)票跟授權(quán)書,那就被這些打假人給盯上了,當(dāng)他們購買了商品后,可能會選擇把商家的正品更換成為假貨,并且拍照,再來投訴你售假,而你的店鋪又沒辦法提供相關(guān)的購入證明,最后導(dǎo)致店鋪被迫關(guān)門。

    3、淘寶職業(yè)打假人問產(chǎn)品的功效,購買后說沒有效果

    有不少人會仔細(xì)去查看也研究寶貝詳情頁上面的所有功能,然后選擇其中的一條去咨詢客服,其實這就是為了引客服上鉤,等他們收到貨之后,可能會跟客服反映說自己吃了這個藥沒有效果,而客服在這個時候,如果說了產(chǎn)品是正品,肯定有效果,那么這個截圖也可以被專業(yè)打假人用來作為證據(jù),那么該店鋪需要賠償違約金。

    現(xiàn)在各行各業(yè)都怕專業(yè)打假人,畢竟這些人可能就是以這個謀生,對于他們來說,抓住商機們的弱點,然后就能夠賺錢,因此淘寶客服在接待這一類潛在的危險人物時,一定要掌握一些套話,這樣才不至于上鉤。

    查詢職業(yè)打假人就需要用到查詢工具了,不管是查詢職業(yè)打假人、差評師、惡意買家,還是降權(quán)號,我們都可以使用親查查插件工具,對于惡意買家可以使用親查查打標(biāo)記,標(biāo)記之后的買家賬號只要是在賣家后臺的訂單中心就可以看到。提前對進(jìn)店的買家賬號進(jìn)行查詢將會更好的規(guī)避惡意買家哦!

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