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    天貓店扣分12分影響大嗎-天貓問答電商問答

    2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    本文主題天貓扣分,天貓違約金,天貓問答。

    天貓店扣分12分影響大嗎

    天貓平臺有自身的規(guī)則,所謂無規(guī)矩不成方圓,在天貓開店的商家必須要遵守天貓平臺的規(guī)則,如果違規(guī)了就會被扣分哦,如果一個天貓店鋪連續(xù)扣了12分了,會對店鋪造成什么影響?

    天貓店扣分12分影響大嗎

    天貓一直以來都致力于保障平臺的規(guī)范運營,為商家和買家打造一個綠色購物環(huán)境,這期間自然有不少規(guī)則在出力了。天貓違規(guī)分為一般和嚴重兩種情況,對于本文的主題扣12分的情況來說,大部分店鋪都是日積月累扣的,一次性扣十二分的畢竟少,但是并不是沒有。

    天貓扣分的原因有濫發(fā)信息、虛假交易、重復鋪貨、延遲發(fā)貨、描述不符、競拍不買、惡意騷擾等等,其中競拍不買、營業(yè)執(zhí)照信息未更新、惡意騷擾一次扣12分;短期內進行大規(guī)模虛假交易一次扣48分,不管是賣家還是買家都應該了解這些扣分規(guī)則,賣家可以避免踩雷,買家則可以起到監(jiān)督作用。

    天貓對嚴重扣分處理:

    1、商家嚴重違規(guī)扣分累計達12分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理;

    2、商家嚴重違規(guī)扣分累計達24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理;

    3、商家嚴重違規(guī)扣分累計達36分的,給予關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告21天、限制參加天貓營銷活動90天、向天貓支付違約金4萬元的處理;

    4、商家嚴重違規(guī)扣分累計達48分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。

    接下來我們看看天貓店鋪如果被扣12分處理辦法:

    當會員違反一般違規(guī)行,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點處罰。根據天貓的最新規(guī)則,商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。會員發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應當糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。

    電商雖然是網絡購物,但是同樣是一個交易市場,需要各種規(guī)則來管控價格、質量、商家規(guī)范等等,如果天貓店鋪被扣了12分,店鋪肯定會受到一定的影響,可能店鋪會因此被降權哦。

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