淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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本文主題淘寶濫發(fā)信息,淘寶店鋪,淘寶問答。
淘寶為了讓用戶有更好的觀感以及體驗感,會對濫發(fā)信息的商家及店鋪采取一定的措施進行懲罰。今天,老師就來講講濫發(fā)信息的相關內容,淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些?
淘寶會根據(jù)商品及信息違規(guī)的嚴重程度對違規(guī)商品進行下架、刪除、扣分、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品等處理措施。
扣分規(guī)則如下:
1)濫發(fā)信息,在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)),根據(jù)情形采取第一次下架或刪除商品不扣分,第二次刪除商品扣0.2分;在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布,每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關閉店鋪;
2)濫發(fā)信息情節(jié)嚴重,根據(jù)情形采取刪除商品扣2分、下架店鋪內所有商品;其中“發(fā)布大量違規(guī)商品或信息”的情節(jié)嚴重情形,下架店鋪內所有商品、限制發(fā)布商品,扣6分;
3)濫發(fā)信息情節(jié)特別嚴重,根據(jù)情形采取刪除商品扣6分、下架/刪除店鋪內所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施;
4)涉嫌濫發(fā)信息的商品,視情節(jié)嚴重程度給予單個商品搜索屏蔽,或單個商品搜索降權直至商品整改完成后第3天恢復。
在哪查看濫發(fā)信息處罰原因?
在【賣家中心--體檢中心】,找到對應的違規(guī)商品點擊“查看原因”。
濫發(fā)信息違規(guī)怎么申訴?
在違規(guī)提醒的5天內,在【賣家中心-體檢中心】,找到違規(guī)商品點擊“查看原因”,點擊頁面中的“我要申訴”進行申訴。申訴憑證不做強制要求,主要依據(jù)商品信息層面進行判斷,賣家描述清楚沒有違規(guī)的理由并結合頁面的提示申訴即可。
申訴成功即會撤銷對申訴編號的處罰。
店鋪一個寶貝濫發(fā)信息違規(guī),會對店鋪其他寶貝有影響嗎?
若該寶貝屬于濫發(fā)的一半違規(guī),只要及時優(yōu)化正確信息,不會對店鋪造成影響;若屬于濫發(fā)嚴重違規(guī),可能會導致店內所有商品下架/刪除、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品等處理。
以上就是淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些以及濫發(fā)信息違規(guī)怎么申訴的相關內容。希望本篇文章內容能讓各位用戶朋友對淘寶濫發(fā)信息有更多的了解,如果想了解更多相關資訊的話,可以多多關注本站。
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