淘寶開(kāi)店客服在哪

本文主題淘寶開(kāi)店客服,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開(kāi)店在哪里設(shè)置客服的相關(guān)信息，為了盡可能的讓大家明白怎么設(shè)置，把具體的設(shè)置方法分享在下面了，希望還不知道的朋友，盡快的學(xué)習(xí)，然后給自己店鋪設(shè)置一下客服賬號(hào)哦。

一、在哪里設(shè)置客服?

網(wǎng)店想要添加客服，只有添加淘寶號(hào)的子帳號(hào)：

1、登陸淘寶賬號(hào)，進(jìn)入“賣家中心”，左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號(hào)管理”

2、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面以后，可以看到，目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)，(可以創(chuàng)建3個(gè)，還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個(gè))

3、子賬號(hào)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)擊“新建員工”就可以添加成功了。

二、怎么修改客服亮燈時(shí)間?

登陸淘寶網(wǎng)站，已經(jīng)開(kāi)店的賬號(hào)登陸淘寶賣家中心，

在左側(cè)的大分類點(diǎn)擊“店鋪管理”中的“店鋪裝修”

客服亮燈的圖標(biāo)上方，有一個(gè)編輯的命令

可以看一下客服設(shè)置的幾個(gè)大的分類，可以分流，設(shè)置權(quán)重，添加客服員工等

設(shè)置完成選擇顯示和接入的旺旺號(hào)，然后保存就可以了，店鋪首頁(yè)顯示的客服時(shí)間就設(shè)置完成了，

其實(shí)覺(jué)得在做淘寶客服的時(shí)候，是需要掌握很多技巧的，真的不是隨便就能做好的，比如說(shuō)當(dāng)買家在咨詢商品的時(shí)候，我們還可以將有關(guān)聯(lián)的商品也推薦下，雖然設(shè)置淘寶客服賬號(hào)很簡(jiǎn)單，但是想要做好的也是需要不斷學(xué)習(xí)的哦。

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