幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>12315可以投訴淘寶賣(mài)家嗎-12315可以投訴淘寶賣(mài)家嗎請(qǐng)問(wèn)-淘寶問(wèn)答

    12315可以投訴淘寶賣(mài)家嗎-12315可以投訴淘寶賣(mài)家嗎請(qǐng)問(wèn)-淘寶問(wèn)答

    2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:60

    12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線,針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理還有哪些方法投訴淘寶賣(mài)家?一、直接在訂單中進(jìn)行投訴1、打開(kāi)淘寶平臺(tái),在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)2、登陸成功后,點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物窗口中在此窗口中找到買(mǎi)到的物品,投訴相關(guān)的按鈕3、如果交易關(guān)閉后,會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息如果交易沒(méi)有關(guān)閉,按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中二、直接找平臺(tái)淘寶客服1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后。

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    當(dāng)然是可以的,因?yàn)樘詫氹m說(shuō)是電商平臺(tái)交易,也是一種交易,是可以通過(guò)12315投訴電話,12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線,隸屬于工商局,針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理

    還有哪些方法投訴淘寶賣(mài)家?

    一、直接在訂單中進(jìn)行投訴

    1、打開(kāi)淘寶平臺(tái),在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)

    2、登陸成功后,可以把鼠標(biāo)移至:我的淘寶--已買(mǎi)到的寶貝,點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物窗口中在此窗口中找到買(mǎi)到的物品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會(huì)有舉報(bào),投訴相關(guān)的按鈕

    3、如果交易關(guān)閉后,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息如果交易沒(méi)有關(guān)閉,或是交易正在進(jìn)行中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中

    二、直接找平臺(tái)淘寶客服

    1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后,把鼠標(biāo)移至頂部的:聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中

    2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺(tái)客服,進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣(mài)家店鋪這里的投訴,建議買(mǎi)家提交相關(guān)的真實(shí)憑證

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