淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶,淘寶保證金淘寶資金凍結(jié),,淘寶問(wèn)答。
資金凍結(jié)的問(wèn)題其實(shí)都會(huì)困擾著一些商家,因?yàn)樵诘赇伒慕?jīng)營(yíng)的過(guò)程中很多事情都是需要商家去進(jìn)行處理的,所以商家要對(duì)網(wǎng)上的一些基本操作有所了解,那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?
淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?
根據(jù)淘寶規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說(shuō)訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說(shuō)可能存在),那么不管是買(mǎi)家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對(duì)訂單就行審核,最后確認(rèn)是否異常,無(wú)異常,資金解凍正常使用。有異常,錢(qián)會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求,則錢(qián)款解凍。
注意事項(xiàng)有哪些?
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無(wú)法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶(hù),凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣(mài)家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)取回解凍的保證金。
2、賬戶(hù)未被永久凍結(jié),在沒(méi)打算開(kāi)店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶(hù)“賣(mài)家中心-客戶(hù)服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。
3、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。沒(méi)有交易成功并且在15天以?xún)?nèi)的消保交易記錄。
4、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒(méi)有交易成功并且在45天以?xún)?nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無(wú)催繳單。
5、交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形。
資金凍結(jié)的問(wèn)題商家一定要重視起來(lái),因?yàn)檫@會(huì)影響到店鋪的日常經(jīng)營(yíng),所以在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中不要去觸碰規(guī)則的底線,不然很容易被系統(tǒng)檢測(cè)到,并且做出一些相應(yīng)的的懲罰。
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