淘寶聊天記錄怎么恢復(fù)?聊天記錄保存多久?

本文主題淘寶聊天記錄,淘寶旺旺,淘寶問答。

淘寶商家和買家的聊天記錄最高可以保存三十天，如果和買家產(chǎn)生了購(gòu)物糾紛，需要把聊天記錄作為憑證，但聊天記錄又刪除了的話，該怎么恢復(fù)呢？

手機(jī)淘寶聊天記錄如何恢復(fù)分兩種情況：

一、沒有設(shè)置了漫游功能阿里旺旺的聊天記錄刪除后就沒辦法找回了。

二、有設(shè)置漫游功能，就可以找回已刪除的聊天記錄，步驟如下：

1、點(diǎn)擊查看消息記錄;

2、查看到漫游的記錄。

聊天記錄保存多久?

通過搜索可以查看近7天的記錄，如果手機(jī)沒有清楚緩存，之前的記錄不刪都是存在的，只要存儲(chǔ)空間沒有滿，不卸載旺旺賣家版，記錄就不會(huì)清除，搜索查找就可以了。要是電腦端旺旺登陸的，還可以通過另外種方式查詢。

如果是客戶端旺旺登錄的，聊天記錄可以用電腦上查看的，用阿里登錄，會(huì)有個(gè)漫游聊天記錄的!應(yīng)該可以找回來(lái)。聊天記錄圖片內(nèi)容可以通過查看電腦阿里文件夾查找的。

而且未重裝前，本地記錄是會(huì)永久存在的，可以在相對(duì)應(yīng)的聊天界面下找到“聊天記錄”菜單，里面有“查看本地記錄”進(jìn)去后就可以看到相應(yīng)的記錄了。

所以，只要記錄沒有被清理那就會(huì)一直存在，所以，需要的時(shí)候直接翻出來(lái)就可以了。

記錄我們聊了聊，那我們?cè)賮?lái)說下訂單的保存時(shí)間：

先，從店家的角度看看，單記錄保存幾年，“已賣出的”記錄是長(zhǎng)久保存的，且不能被刪除，在查看“已賣出的”單記錄時(shí)，可以選“三個(gè)月前訂單”查看歷史單的信息然后需要的。

然后，再?gòu)馁I家的角度，看看訂單記錄保存幾年。不管多久都是可以查的，不過默認(rèn)只看到近半年的，把記錄那里設(shè)下，查看歷史記錄，就可以看到以前的記錄了。

意思就說記錄，也是可以長(zhǎng)久保存的，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)前面的單看不見，只是被隱藏了，設(shè)下就可以出現(xiàn)了，往下翻基本上就能找到了。

綜上所述，如果你沒有設(shè)置漫游功能，那么聊天記錄刪除后就沒辦法找回了。如果聊天記錄很重要，你可以試著聯(lián)系一下淘寶小二，淘寶后臺(tái)有保存用戶聊天記錄的服務(wù)期的。

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