淘寶新客有哪些運營價值-淘寶客怎么運營-淘寶問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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新客專享優(yōu)惠券是專門用于店鋪新客(365天未在店鋪產(chǎn)生成交的消費者)的專屬優(yōu)惠券(計入最低成交價)②價值一:通過簡單裝修即可在全店鋪針對新客人群進行權(quán)益展示,有助于商品卡片獲得更多點擊及引流二、新客運營核心思路1.產(chǎn)品機制:商家側(cè)配置權(quán)益池-->平臺根據(jù)店鋪訪問新客判斷成交機會(可以理解為“)-->平臺根據(jù)新客的成交機會匹配最佳的權(quán)益-->權(quán)益在店鋪、詳情的瀏覽鏈路中透出2.商家操作“
淘寶新客有哪些運營價值?
淘寶新客的運營核心思路是什么?相信新客戶是很多淘寶商家想要重點運營的地方,今天小編就為各位商家們帶來淘寶新客運營的相關(guān)干貨文章~
一、新客運營價值
新客作為店鋪每日訪客中最大的群體,通過運營新客為后續(xù)長期人群自運營帶來持續(xù)的關(guān)系增量、成交增量!
①定義:新客專享優(yōu)惠券是專門用于店鋪新客(365天未在店鋪產(chǎn)生成交的消費者)的專屬優(yōu)惠券(計入最低成交價)
②價值一:通過簡單裝修即可在全店鋪針對新客人群進行權(quán)益展示,有助于大促期間ROI的提升
③價值二:通過權(quán)益配置,可在微詳情(公域渠道)針對新客人群進行權(quán)益展示,有助于商品卡片獲得更多點擊及引流
二、新客運營核心思路
1.產(chǎn)品機制:商家側(cè)配置權(quán)益池-->平臺根據(jù)店鋪訪問新客判斷成交機會(可以理解為“高”“中”“低”)-->平臺根據(jù)新客的成交機會匹配最佳的權(quán)益-->權(quán)益在店鋪、詳情的瀏覽鏈路中透出
2.商家操作:僅需要配置優(yōu)惠券的權(quán)益池
三、透出權(quán)益的核心鏈路介紹根據(jù)當(dāng)下消費者的全店內(nèi)的瀏覽、互動行為實時判斷成交機會進行權(quán)益展示PS:商品詳情飄條暫時不透出
四、店鋪首頁新客權(quán)益透出方案
1.舊版人群模塊統(tǒng)一升級為新版的“智能人群導(dǎo)購模塊”(已上線)
2.新增:限時優(yōu)惠券內(nèi)限時氛圍展示(已上線),營造緊迫感氛圍
3.新增:商品智能推薦(暫時無法支持圈選)
4.新增:限時使用提醒,營銷緊迫氛圍(浮窗)
五、全部寶貝頁新客權(quán)益透出方案
1.新增:人群權(quán)益模塊(已上線),依然根據(jù)消費者成交機會判斷是否展示;
2.開通規(guī)則:針對舊版店鋪人群權(quán)益模塊使用商家開放(逐步開放)
六、微詳情新客權(quán)益透出方案(重要!)
1.微詳情新增“新客人群權(quán)益透出”(已上線)
注意:微詳情作為半公域的場景,為店鋪帶來額外的增量數(shù)據(jù),請務(wù)必重視!
2.券要求(建議):
①優(yōu)惠券門檻:不超過近30天平均客單價;
②折扣力度:不低于近30天平均客單價的9折;
③展示邏輯:根據(jù)“新客優(yōu)惠券”渠道內(nèi)折扣力度取最高展示
3.微詳情權(quán)益配置:小二建議設(shè)置大額券,這樣才有機會在眾多同款淘寶寶貝中脫穎而出獲得消費者青睞
七、大促承接頁新客權(quán)益透出(雙十二承接頁)大促承接頁新增“智能人群導(dǎo)購模塊”(已上線),展示邏輯與店鋪首頁保持一致;
八、提前配置權(quán)益-新客優(yōu)惠券
1.商家營銷工具后臺-->優(yōu)惠券-->創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券-->官方推廣渠道-->新客優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類或者多類不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)
2.在商家營銷工具后臺-->優(yōu)惠券-->新客專享優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類或者多類不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)
九、商家側(cè)操作說明-簡單易用
1.進入淘寶旺鋪首頁,選擇要裝修的首頁;
2.旺鋪首頁若有舊人群模塊直接刪除,重新拖入新的模塊(無舊模塊直接拖入)后保存即可;
3.若未配置新客優(yōu)惠券,直接跳轉(zhuǎn)到營銷工具后臺完成配置
注意:僅店鋪首頁需要完成裝修,全部寶貝、微詳情會直接透出無需裝修
以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀
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