如何做好淘寶店鋪收藏加購(gòu)-做好這三點(diǎn)！-淘寶店鋪收藏加購(gòu)怎么設(shè)置-淘寶問(wèn)答

對(duì)于收藏加購(gòu)的商家可以認(rèn)為他們購(gòu)物意愿較高，因?yàn)槭詹丶淤?gòu)過(guò)的顧客中一部分人是本來(lái)就會(huì)買(mǎi)的，這部分人可以稱(chēng)為高轉(zhuǎn)化意向客戶(hù)但實(shí)際上收藏加購(gòu)了不買(mǎi)的也有很多，為高轉(zhuǎn)化意向客戶(hù)浪費(fèi)點(diǎn)錢(qián)也是值得的，甚至包括瀏覽未購(gòu)買(mǎi)、加入購(gòu)物車(chē)的人群，當(dāng)投放重心放在這上面就會(huì)出問(wèn)題了現(xiàn)在分享引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)三個(gè)辦法一、店鋪裝修，在店鋪首頁(yè)放上能夠引導(dǎo)收藏加購(gòu)的圖片；

本文將給大家分享引導(dǎo)收藏加購(gòu)中的知識(shí)點(diǎn)，希望能對(duì)你有用引導(dǎo)收藏加購(gòu)是店鋪一直要做的動(dòng)作，只是大促前這個(gè)動(dòng)作客服要做的更加盡心才能讓客戶(hù)在大環(huán)境沖動(dòng)消費(fèi)下一不小心就買(mǎi)了

我們先來(lái)分析收藏加購(gòu)這個(gè)行為，對(duì)于收藏加購(gòu)的商家可以認(rèn)為他們購(gòu)物意愿較高，整體轉(zhuǎn)化也會(huì)優(yōu)于其他的渠道，因?yàn)槭詹丶淤?gòu)過(guò)的顧客中一部分人是本來(lái)就會(huì)買(mǎi)的，這部分人可以稱(chēng)為高轉(zhuǎn)化意向客戶(hù)

但實(shí)際上收藏加購(gòu)了不買(mǎi)的也有很多，這部分人稱(chēng)之為高流失風(fēng)險(xiǎn)顧客能把高流失風(fēng)險(xiǎn)顧客爭(zhēng)取回來(lái)，為高轉(zhuǎn)化意向客戶(hù)浪費(fèi)點(diǎn)錢(qián)也是值得的，畢竟體量不會(huì)太大

需要注意的是，對(duì)于收藏加購(gòu)，甚至包括瀏覽未購(gòu)買(mǎi)、加入購(gòu)物車(chē)的人群，不必要去做大比例投放不要做過(guò)高的高溢價(jià)，適當(dāng)投放即可，當(dāng)投放重心放在這上面就會(huì)出問(wèn)題了

現(xiàn)在分享引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)三個(gè)辦法

一、店鋪裝修，在店鋪首頁(yè)放上能夠引導(dǎo)收藏加購(gòu)的圖片；點(diǎn)擊詳情頁(yè)裝修，點(diǎn)擊圖片，右下方就會(huì)出現(xiàn)圖片鏈接，插入店鋪優(yōu)惠券的鏈接，可以在手淘客戶(hù)端使用；找到一些收藏有禮的官方活動(dòng)

二、SKU文案的運(yùn)用

1寫(xiě)SKU文案，庫(kù)存設(shè)置為0，通過(guò)排序置頂；可以在已售的SKU加文案拍賣(mài)點(diǎn)效果還是請(qǐng)看圖片任何的方法，思路，你別去指望改一個(gè)地方，就能有多大的效果換言之，比如你的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)，款式不好，用了這些方法，也是沒(méi)有多大作用的我們做內(nèi)功，細(xì)節(jié)優(yōu)化，都是在好的基礎(chǔ)上更好細(xì)節(jié)內(nèi)功，效果往往都是疊加出來(lái)的

三、客服引導(dǎo)

淘寶客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化率方面是很重要的，客服在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，可以引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行收藏店鋪，適當(dāng)提醒收藏店鋪可領(lǐng)取紅包或者贈(zèng)送其他禮物而且為了鼓勵(lì)客服去完成店鋪收藏任務(wù)，建議設(shè)置指標(biāo)進(jìn)行考核

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對(duì)大家有所幫助，感謝閱讀

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