雙十一拒收快遞需要我付運費嗎

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在網(wǎng)上購物避免不了的一點就是需要退貨，那么退貨很多時候都是需要買家來承擔運費的，如果購買運費險，就是快遞公司承擔，還有一種方法就是拒收快遞，雙十一拒收快遞需要我付運費嗎?

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一、雙十一拒收快遞需要我付運費嗎?

1、商家包郵商品，如因破損等商品問題賣家違反發(fā)貨要求退貨，或者雙方有旺旺協(xié)商記錄則需要賣家承擔，拒簽后產(chǎn)生額外的運費等由賣家承擔;但提醒買家保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實。有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況，可以拒收。運費由寄方負責。

2、當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務態(tài)度過于惡劣。買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司負責。

3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當理由，平白無故拒簽商品。運費應當由購買人承擔。運費為單程運費。

4、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種情況下，寄件人要付雙倍運費。

5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。

6、根據(jù)快遞管理規(guī)定，無法投遞退回快遞，收件人拒收快件或者拒付應付的費用的做作為無法投遞又無法退回快件處理。快遞企業(yè)對無法投遞又無法退回快件實施開拆處理時，應當由兩名以上工作人員共同進行，并采用技術手段對開拆全過程實行監(jiān)控，監(jiān)控資料保存時間不少于九十日。

7、不管他是什么時候寄出去的東西，網(wǎng)購都需自己檢查，如果你沒檢查，假設東西有損壞，很可能是賣家本身發(fā)的貨是壞的，或者是快遞運輸途中出現(xiàn)的失誤，但是你沒有證據(jù)證明。所以最好讓他們在單子上寫當面簽收，不要讓別人替你收。

二、客戶不簽收，存在以下幾個方面：

1、貨物有質(zhì)量問題，客戶應該聯(lián)系賣家退換貨。

2、貨物不是客戶要的那種，拒收，這是客戶太自私，他應該收到后和您聯(lián)系一下，直接拒收是不應該的，這種客戶也就不值得合作。

3、因為運費問題導致貨物積壓在物流公司，超期不簽收，到最后可能會被內(nèi)部處理掉。

如果拒收快遞是因為質(zhì)量的問題，那么這個運費是由賣家承擔的，如果是快遞公司的原因被拒簽，也是有理由要求快遞公司賠償，如果是沒有理由自己拒簽，那么則需要買家自己承擔。

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