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    抖音商家將不再使用菜鳥拼多多等電子面單-抖音問答電商問答

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:188

    本文主題抖音商家將不再使用菜鳥拼多多等電子面單,抖音菜鳥,抖音問答。

    抖音商家將不再使用菜鳥拼多多等電子面單

    近日,網(wǎng)傳一則《抖音電子面單通知》火了。其中提到,8月1日起抖音全面加密,請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)的抖音店鋪和客戶抓緊對(duì)接,盡快切換成抖音的字節(jié)面單,8月1日起,將無法使用菜鳥、拼多多等電子面單號(hào)段對(duì)抖音客戶或店鋪進(jìn)行預(yù)約取單號(hào)和打印快遞單。目前,抖音電子面單已與順豐、郵政、京東、三通一達(dá)等企業(yè)完成對(duì)接,抖音商家可以自由選擇快遞服務(wù)。

    抖音商家將不再使用菜鳥拼多多等電子面單

    羅戈網(wǎng)近期,一則內(nèi)部消息中透露,8月1日起,抖音全面加密,各網(wǎng)點(diǎn)的抖音店鋪將無法使用菜鳥、拼多多等企業(yè)提供的電子面單,將全面切換成抖音的字節(jié)面單。今年4月甚至更早期,抖音便已經(jīng)推出了抖音官方電子面單。

    在這之前,也有相關(guān)媒體報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音于近期成立了一個(gè)針對(duì)外賣業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì),并于近期在抖音App內(nèi)開展了測(cè)試。有自媒體推測(cè),抖音外賣都來了,也不排除抖音將在快遞領(lǐng)域布局。此次爆料中,抖音對(duì)旗下店鋪正式切換自家電子面單,至少證明了抖音欲將龐大的數(shù)據(jù)資源掌控在自己手中,意圖跨出了搭建自身供應(yīng)鏈體系的第一步。

    電子面單爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后

    電商平臺(tái)電子面單爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后,是對(duì)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的野心。

    從最初的紙質(zhì)面單到電子面單,中國(guó)快遞業(yè)逐步進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,物流效率極大提高。電子面單是中國(guó)快遞業(yè)的重要數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,每一張電子面單就是一張“數(shù)字身份證”。電商平臺(tái)爭(zhēng)奪電子面單,對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、嚴(yán)控虛假發(fā)貨等方面有重要意義。

    這些也是國(guó)家層面非常重視的,《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》將自2023年9月1日起施行,“數(shù)據(jù)”作為一種新型的、獨(dú)立的保護(hù)對(duì)象,已經(jīng)獲得立法上的認(rèn)可。但是回到電商和物流本身,大家心知肚明的是,電子面單之爭(zhēng)的核心其實(shí)是企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)話語(yǔ)權(quán)甚至是行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪。

    快遞公司有一套自己的快遞電子面單跟蹤系統(tǒng),在對(duì)接平臺(tái)的時(shí)候,會(huì)把普通的電子面單單號(hào)通過固定公式轉(zhuǎn)化成另外一個(gè)單號(hào),這個(gè)轉(zhuǎn)化的單號(hào)就專屬于某個(gè)平臺(tái)。以前,在抖音平臺(tái)賣貨的商家通過菜鳥電子面單發(fā)貨,即使消費(fèi)者購(gòu)物行為是發(fā)生在抖音,但抖音也不會(huì)直接掌握物流信息。

    而在上述通知執(zhí)行之后,商家需要采用抖音電子面單,無法使用菜鳥、拼多多等電子面單單號(hào)段對(duì)抖音客戶或店鋪進(jìn)行預(yù)約取單號(hào)和打印快遞單,也就意味著抖音將數(shù)據(jù)掌握在了自己的手中。

    利用數(shù)據(jù),可以進(jìn)一步去優(yōu)化商流,后續(xù)還可以為自己比較薄弱的供應(yīng)鏈打造提供有力支持,大數(shù)據(jù)于企業(yè)的價(jià)值不言而喻。當(dāng)一個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)模達(dá)到一定體量之后,如果還是技術(shù)和服務(wù)都依賴于外部提供者,不能掌控核心數(shù)據(jù),那無異于是在把刀柄遞給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。任何一大巨無霸電商平臺(tái)成長(zhǎng)過程中都會(huì)有掌控電子面單這一重要環(huán)節(jié),電商平臺(tái)之間區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子面單無可厚非。

    目前市面上比較主流的電子面單系統(tǒng)包括菜鳥電子面單、京東無界面單、拼多多電子面單等。

    菜鳥電子面單誕生于2014年,由菜鳥領(lǐng)銜開發(fā),與中國(guó)郵政速遞、申通、圓通、中通、韻達(dá)、百世、蘇寧天天等中國(guó)主要快遞公司一起完成了全行業(yè)推廣應(yīng)用。目前,淘寶天貓商家自主選擇使用菜鳥電子面單。

    京東無界電子面單是京東與多家快遞公司全面對(duì)接共建的一套電子面單體系,可以對(duì)接EMS、順豐、京東快遞、通達(dá)、優(yōu)速、宅急送、郵政小包、安能等眾多快遞物流公司。2023年5月,京東對(duì)開放平臺(tái)商家使用電子面單做了新規(guī)定,商家須使用京東無界電子面單或入駐京東開放平臺(tái)的快遞公司的電子面單,未按規(guī)范使用電子面單的商家可能會(huì)影響履約效率。

    經(jīng)過多年的打磨,菜鳥和京東在技術(shù)上已經(jīng)足夠成熟,也積累了大量的物流合作伙伴,并且很多用戶也已經(jīng)養(yǎng)成了使用習(xí)慣。

    字節(jié)跳動(dòng)電子面單的工作會(huì)開展順利嗎?

    總結(jié)來看,電子面單的成功推行有幾個(gè)重要的條件:

    1.平臺(tái)流量足夠大,對(duì)于商家有足夠的吸引力;

    2.合作的物流快遞企業(yè)要足夠豐富,能夠支撐商家的不同發(fā)貨需求;

    3.技術(shù)足夠成熟,用戶使用方便。

    那這些字節(jié)跳動(dòng)有嗎?電子面單之后的路該怎么走?

    不妨先回憶一下拼多多起初對(duì)電子面單的布局。商流端,拼多多是國(guó)內(nèi)電商的第三極。物流上,拼多多起初與快遞公司對(duì)接的電子運(yùn)單都是采用的菜鳥系統(tǒng),后來在2023年,拼多多在上市后的首封股東信中首次正式公布,拼多多推出物流電子面單系統(tǒng),并快速成長(zhǎng)為全球第二大電子面單系統(tǒng)。

    拼多多一開始對(duì)接到的快遞資源較為有限,并不能滿足廣大商家的需求,因而允許商戶選擇其他的電子面單系統(tǒng)。但是后續(xù)隨著拼多多電子面單的運(yùn)作以及合作的服務(wù)商逐漸走向成熟之后,不排除也希望和其他平臺(tái)區(qū)隔開來。

    在關(guān)鍵的快遞合作商方面,拼多多開始主要與通達(dá)、郵政等合作,但是對(duì)于部分商家而言還是選擇空間有限,例如一些主營(yíng)大件商品的商家可能要走大件快遞或者快運(yùn),或者很多商家之前已經(jīng)有長(zhǎng)期合作的物流企業(yè),合作物流企業(yè)的豐富度成為早期的一個(gè)限制原因。

    現(xiàn)在隨著拼多多合作的物流供應(yīng)商不斷豐富,這些問題逐漸得以解決。并且極兔的出現(xiàn)在給了拼多多很大的物流支持,而拼多多的“哺育”,也是極兔在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的快遞市場(chǎng)中,快速發(fā)展的重要原因之一。

    拼多多當(dāng)初面臨過的問題,也是字節(jié)跳動(dòng)要去面臨的問題。回到字節(jié)跳動(dòng)身上,在電商方面,從2014年今日頭條“試水”今日特賣,到后來抖音接棒做電商,并陸續(xù)與各大電商平臺(tái)合作,其電商生態(tài)不斷豐富,勢(shì)能越來越大,已經(jīng)成為中國(guó)第四大電商平臺(tái)。

    值得一提的是,2023年之前,抖音電商與阿里巴巴合作的方式,一直是從抖音跳轉(zhuǎn)到淘寶,但今年初雙方未續(xù)簽合同。可以猜測(cè)其在電商有自己更大的野心,而這一切都在驗(yàn)證中。今年4月,抖音舉辦了首屆抖音電商生態(tài)大會(huì),提出在未來一年里,將助力1000個(gè)商家年銷破億的目標(biāo)。

    同時(shí),其內(nèi)部組織框架也在不斷調(diào)整,成立了以“電商”明確命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門。另外有消息稱,抖音電商內(nèi)部正在開發(fā)一款獨(dú)立的電商App,而且有內(nèi)部人員爆料,后續(xù)會(huì)通過抖音以及今日頭條等字節(jié)系A(chǔ)pp為其引入流量,打造成字節(jié)的綜合性電商平臺(tái),對(duì)標(biāo)淘寶或者天貓等頭部產(chǎn)品。

    圍繞電商,字節(jié)跳動(dòng)必須要打造一個(gè)與之適配的物流底座。電子面單系統(tǒng)層面的問題更多需要在時(shí)間里去打磨??爝f合作商方面,目前主要與通達(dá)合作。但是結(jié)合阿里、京東、拼多多的歷史來看,平臺(tái)發(fā)展到一定階段,都會(huì)趨向于構(gòu)建一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)。

    通達(dá)系依托阿里巴巴強(qiáng)大的商流優(yōu)勢(shì),與阿里采用“商流合作+股權(quán)綁定”的形式,發(fā)展迅速。目前,快遞行業(yè)超70%的電商件由通達(dá)系支撐。立足中高端市場(chǎng)的順豐正在全面轉(zhuǎn)向綜合物流服務(wù)商,2023年8月,順豐新啟關(guān)于電商件的快遞網(wǎng)絡(luò)——豐網(wǎng)。

    2023年3月份,京東物流起網(wǎng)京東加盟制快遞——眾郵快遞。2023年底眾郵快遞更名為京喜快遞,更名后的眾郵歸屬調(diào)整后的京喜事業(yè)群,專注于下沉市場(chǎng)。與眾郵差不多同時(shí)起網(wǎng)的極兔與拼多多有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系。未來,字節(jié)跳動(dòng)的機(jī)會(huì)在哪里?讓我們拭目以待吧。

    之前有消息稱,字節(jié)跳動(dòng)的估值接近4000億美元,這也看出了資本市場(chǎng)對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的信心。去年一位快遞行業(yè)高管曾向羅戈網(wǎng)表示,“現(xiàn)在大家還一直在討論阿里、京東、拼多多,但是未來值得關(guān)注的恐怕是跨界玩家-字節(jié)跳動(dòng)。”

    字節(jié)跳動(dòng)的電商增長(zhǎng)勢(shì)能不可小覷,在這個(gè)過程中自然會(huì)逐步構(gòu)建起完整的電商生態(tài),其中必不可少的是物流,不管是自己通過電子面單先去掌握核心的數(shù)據(jù),還是后續(xù)會(huì)在物流領(lǐng)域有所布局。整體來看,多平臺(tái)電商的存在對(duì)物流而言,會(huì)利大于弊。快遞企業(yè)要考慮如何在變化中抓住機(jī)會(huì),其中關(guān)鍵在于,提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng),好的服務(wù)質(zhì)量才是長(zhǎng)久的制勝之道!

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