閑魚不確認(rèn)收貨能退款嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:78
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本文主題閑魚,閑魚收貨閑魚確認(rèn)收貨,,閑魚問答。
閑魚購物和淘寶購物一樣,收到東西之后是需要買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的,點(diǎn)擊之后金額會(huì)打到賣家賬戶,區(qū)別是閑魚風(fēng)險(xiǎn)更大,不過閑魚也是能夠退貨的,那么不確認(rèn)收貨可以退款嗎?
一、閑魚不確認(rèn)收貨能退款嗎?
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒有申請退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
二、如何處理退款?
作為賣家如果不是質(zhì)量問題等情況一般是不會(huì)退貨的,那么如果遇上故意找茬的買家我們有2種方式處理:
1、賣家先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退款退貨申請,用第一種方式能夠處理是最好的。
2、買家堅(jiān)持要退貨,而你已經(jīng)確認(rèn)跟你的寶貝無關(guān),也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。交易管理一已賣出的寶,貝,選中申請的退款后面的退款詳情,然后我們拒絕退款申請,在這里輸入拒絕原因和說明,或者上傳憑證,也證明和我們無關(guān)。
三、對于買家想要退款又該怎么操作?
1、已經(jīng)購買了物品,但賣家還沒有發(fā)貨。解決方法:這種情況下我們可以直接申請退款,然后和賣家商量一下,一般會(huì)直接退給你。
2、購買商品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西有質(zhì)量問題。我們可以第一時(shí)間跟賣家溝通一下,如果賣家同意退貨,可以走退貨流程。如果對方不同意,那么可以申請?zhí)詫毧头槿?,前提是貨物有問題。一般沒有理由是不退貨的。
3、購買商品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西不喜歡。再貨品沒有質(zhì)量問題的情況下,一般是不退貨的。這時(shí)你可以掛閑魚,二手低價(jià)轉(zhuǎn)讓的,讓你的閑置游起來。
大家在閑魚購物規(guī)則和在淘寶還是不一樣的,他的退貨也是有不一樣的地方,根據(jù)情況的不同,退款的方式也是不一樣的,這是各位店主需要了解的地方,不確認(rèn)收貨退款是不可以的哦!
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