淘寶退貨憑證在哪里看-淘寶退貨憑證在哪里看到-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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點擊我的訂單下的【退款/售后】選項2、找到要查看退貨物流單號的退貨訂單,點擊查看詳情3、進(jìn)入退款詳情界面,找到退貨單號一欄進(jìn)行查看即可二、淘寶退貨上傳哪些憑證?2、快遞運單拍照(jpg格式)比如買家已經(jīng)把東西退回了,那么買家可以把退回的快遞單號拍下來上傳到網(wǎng)上3、快遞單號的查詢記錄也截圖保存,退款退貨中。
淘寶是國內(nèi)知名電商平臺,大家都喜歡在淘寶購物,不過網(wǎng)購多少都會出現(xiàn)商品問題,所以淘寶退款率也是比較高的,那淘寶退貨憑證在哪里看?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
一、淘寶退貨憑證在哪里看?
1、打開淘寶APP,點擊我的淘寶,點擊我的訂單下的【退款/售后】選項
2、找到要查看退貨物流單號的退貨訂單,點擊查看詳情
3、進(jìn)入退款詳情界面,點擊協(xié)商歷史,找到退貨單號一欄進(jìn)行查看即可
二、淘寶退貨上傳哪些憑證?
憑證一般是以下三種:
1、聊天記錄(可以截圖)也可以通過消息導(dǎo)出上傳!
2、快遞運單拍照(jpg格式)比如買家已經(jīng)把東西退回了,那么買家可以把退回的快遞單號拍下來上傳到網(wǎng)上
3、快遞單號的查詢記錄也截圖保存,然后上傳!退款退貨中,根據(jù)買方的退款原因,或者賣方的拒絕原因要幾時并有針對的上傳對買家有利的憑證才能更容易完成售后保護(hù)買家的消費者利益
三、淘寶退貨流程:
1、退貨之前買家可以先跟賣家溝通,告知賣家自己要退貨,點擊“我的淘寶”
2、在我的訂單當(dāng)中點擊“待收貨”
3、選擇好你想要退的商品,之后點擊退款
4、之后會進(jìn)入一個頁面,這里的話你需要選擇“僅退款”或者是“退貨退款”,假如,你沒有收到貨,那么就選擇僅退款,假如,你收到了貨物,那么就選擇退貨退款
5、之后,選擇一下退款原因(填寫好應(yīng)該填寫的地方),最后點擊提交,那么退貨申請就完成,只要等賣家那邊同意你的申請就可以了
淘寶退貨流程很簡單,不過我們在退貨的時候,也要保證淘寶商品不要影響二次銷售,否則就不能退貨,另外,在退貨的時候上傳好退貨憑證,方便商家審核!
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