淘寶賣(mài)家濫發(fā)信息被處罰后-不刪除寶貝可以嗎

本文主題淘寶賣(mài)家濫發(fā)信息,淘寶商品,淘寶問(wèn)答。

眾所周知，淘寶網(wǎng)是現(xiàn)在中國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)之一，淘寶網(wǎng)很大的改變了國(guó)民消費(fèi)的方式，也使得很多商家在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店致富。而淘寶網(wǎng)能做到今天這個(gè)規(guī)模，也離不開(kāi)規(guī)則的管控，淘寶規(guī)則對(duì)于濫發(fā)信息的監(jiān)管和處罰有著非常明確的規(guī)定，那么有些商家就提出了這樣的問(wèn)題，濫發(fā)信息處理后，商品不刪除可以嗎?接下來(lái)幕思城小編就給大家詳細(xì)講解一下。

要知道，淘寶規(guī)則是有一定人性化的，并不是犯了錯(cuò)就要一棒子打死，而是會(huì)給一定的改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。首先，我們要知道，什么是濫發(fā)信息，濫發(fā)信息的處罰又是什么。

濫發(fā)信息，是指用戶(hù)未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類(lèi)目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為，淘寶規(guī)則第七十三條寫(xiě)明：1.屬性錯(cuò)放;2.錯(cuò)放類(lèi)目;3.食品化妝品夸大描述;4.標(biāo)題濫用關(guān)鍵字;5.發(fā)布非約定商品。6.發(fā)布廣告信息商品;7.商品信息與實(shí)際不符;8.重復(fù)發(fā)布商品;9.故意規(guī)避信息填寫(xiě);10.商品屬性要素不一致11.品牌信息在屬性頁(yè)和詳情頁(yè)以及標(biāo)題中出現(xiàn)不一致。

濫發(fā)信息的處罰方法在最近又做了很大的調(diào)整，由原來(lái)的四次刪除商品，變?yōu)榱爽F(xiàn)在的兩次，第一次下架商品不扣分處罰，第二次就刪除商品并且扣0.2分了，第三次直接關(guān)閉店鋪，刪除店鋪信息。濫發(fā)情形嚴(yán)重的，直接扣2分，下架店鋪所有商品，若店鋪發(fā)布大量違規(guī)商品與描述，則直接扣6分，關(guān)閉店鋪，刪除所有信息。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)商家的錯(cuò)誤包容度有一定的下降，但更加保障了消費(fèi)者的權(quán)益，加大了對(duì)不合理的店鋪商品的打擊力度，使非法商品和欺騙消費(fèi)者的賣(mài)家無(wú)處遁形。

由處罰規(guī)則我們很容易看出，無(wú)意的，非惡意非欺詐行為的濫發(fā)信息，淘寶規(guī)則是有很大的包容量的，在接受到處罰后按照處罰要求下架商品，及時(shí)更正問(wèn)題，申訴后即可再次上架不必刪除商品，但要注意的是，在接到濫發(fā)信息的處罰通知后，一定要馬上解決所述問(wèn)題，以免影響淘寶官方的判斷，在一個(gè)小問(wèn)題上造成二次甚至三次處罰，就得不償失了。當(dāng)然，若淘寶官方判斷有誤，也可以進(jìn)行申訴，就可以不下架商品，及時(shí)挽回店鋪形象。

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