拼多多發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付-拼多多超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償-拼多多問(wèn)答

用戶(hù)碰到拼多多超時(shí)攬收可以在訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行申訴拼多多平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒(méi)有攬件信息將被判定為攬件超時(shí)，在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶(hù)催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可2、經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)存，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨可發(fā)3、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單。

很多小伙伴喜歡網(wǎng)購(gòu)，但是又不喜歡網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)除了要等待快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，還經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)那種發(fā)貨超時(shí)的商家，這種等待的時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng)，拼多多發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

一、拼多多發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

用戶(hù)碰到拼多多超時(shí)攬收可以在訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行申訴

拼多多平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒(méi)有攬件信息將被判定為攬件超時(shí)，攬件超時(shí)可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀(guān)原因，商家可以進(jìn)行申訴，不是的話(huà)就只能接受處罰了

二、注意事項(xiàng)有哪些?

1、單號(hào)不要上傳過(guò)早

平臺(tái)規(guī)定48小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí)，如拼多多商家對(duì)發(fā)貨有疑慮，不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶(hù)催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可

2、經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)活動(dòng)的銷(xiāo)售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備

對(duì)自己的庫(kù)存要做到心中有數(shù)，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨可發(fā)

3、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r

倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因?yàn)榇祟?lèi)訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨

單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨(dú)打包處理，即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)呜浳锘蛎鎲螁为?dú)擺放，防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況

4、需要和快遞方保持良好的溝通

確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和快遞方溝通調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)避免快遞原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨

5、借助一些快遞批量跟蹤軟件

使用批量自動(dòng)查詢(xún)軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時(shí)篩選出異常件

使用軟件的好處，是可以快速查詢(xún)完所有單號(hào)，提高快遞查詢(xún)效率，盡早處理

6、快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤

如發(fā)現(xiàn)快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號(hào)覆蓋錯(cuò)誤單號(hào)商家應(yīng)每天定時(shí)關(guān)注系統(tǒng)后臺(tái)的站內(nèi)信，虛假發(fā)貨處罰拼多多平臺(tái)會(huì)通過(guò)站內(nèi)信通知商家

拼多多發(fā)貨超時(shí)申請(qǐng)賠付的方式很簡(jiǎn)單，大家直接到訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，按照相關(guān)信息填寫(xiě)進(jìn)行申訴就可以了，平臺(tái)核實(shí)完之后就會(huì)按照比例進(jìn)行賠付了，遇到超時(shí)發(fā)貨大家一定要維護(hù)自己權(quán)益哦!

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