淘寶客服能做一輩子嗎
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:94
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很多人說淘寶客服是非常沒有技術含量的工作,任何一個會打字的人都能勝任這份工作。這就不經讓客服深思,這個崗位是過度還是說能從事一輩子呢。很多崗位都是屬于時間越久工資越高,其實淘寶客服也不例外。但是很多人也會說不管什么職業(yè)都是有生命周期的,比如說醫(yī)生,最開始可能希望資深的醫(yī)生,但是這些資深的醫(yī)生當觀念成舊更不是哪個時代時,還是會被大時代所淘汰。
可是對比而言,淘寶客服和客戶只有文字上的溝通,并沒有任何聲音、身形的接觸,所以年齡歧視并沒有特別大的關系。反而更多的店鋪、企業(yè)會愿意招聘年齡比較大的,因為他們有年輕人沒有的沉穩(wěn),不會沖動處事,更容易控制自己的情緒。
年齡增長的不僅是心態(tài),還有人生的閱歷,能更好的理解客戶、懂客戶心情。最開始客服的工作你可能會有脾氣煩躁,情緒不安,但是之后讓你情緒越來越淡定,也許以后的工作就是輕松和享受了。
不多也沒有人說一輩子想繼續(xù)做客服,更多的人還是希望能有一個成長,能有一個美好的職業(yè)規(guī)劃。其實客服如果說不去學,那么你就注定一輩子是客服,但是你要不斷的學習,那么你以后的機會就大了。未來以后可能是組長、運營、推廣、自己開店等等,任何的未來都是和自己努力分不開的。
有人說未來淘寶客服會被機器人取代,其實就算取代了就去找別的工作唄,再說現在機器人主要專攻的領域是送貨、無人駕駛。每個行業(yè)都是有做的好和不好的,做的好的未來的職業(yè)道路就更寬廣,但是如果說連本職崗位都做不好肯定是會被淘汰的。
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