淘寶如何利用買家秀提升轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶買家秀,淘寶買家,淘寶問答。

做電商的朋友都會經(jīng)常運算這個公式，銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價。因為時間的關(guān)系，幕思城小編今天分享的側(cè)重點主要是如何利用評論/買家秀提升轉(zhuǎn)化率，算是個人的一些經(jīng)驗之談，有不同見解的電商朋友可以在評論區(qū)留言，我們一起討論。

評價和買家秀問大家的重要性是不言而喻的，對于我們運營來說，學(xué)東西不難，難就難在執(zhí)行上面，不會挖掘賣點沒關(guān)系，視覺把控能力不好沒關(guān)系。所有優(yōu)化的東西評論是最好優(yōu)化的，最輕松的。大家很容易就能把評論做到平均分數(shù)。

一般優(yōu)化評價的話，我會找老用戶，采取4+1或3+2的模式，說白了就是讓利5元，讓買家覺得更實惠。買家確認收貨會評價，評價的內(nèi)容這個要看買家在意的產(chǎn)品賣點了。

評價字數(shù)要多，一般是80個字以上，字數(shù)越多越容易置頂。

然后要做買家秀就是賣家收到衣服后，讓買家多上傳穿衣服的場景照片，盡量是拍5張主圖和一個小視頻。我的TOP產(chǎn)品，基本我會按照20個令人心動的評價和10個帶圖+視頻來做基本標準，這個大家可以去試一下，試了后轉(zhuǎn)化率肯定會有明顯的提升的。

還有我們給評論的回復(fù)，回復(fù)的內(nèi)容也可以寫上我們的賣點，比如：謝謝您的支持，有機棉+彩棉，更安全、更適合寶寶等等。

問大家就是為了解除買家的疑問，一般提問率不會很高，但是查看率卻很高，詳情頁就算你寫的再詳細，也有人會有問題。買家有問題查看了問大家也沒找到自己的答案，性子急一點的可能直接就跳失了，所以我們需要自己把買家關(guān)心的點給提出來，然后自己來回答。

一般類似問題超過兩個就會被折疊，所以我的做法是同一個問題三種不同的提問方式，也就是一個問題最少以3種不同的話語來進行提問，而且需要有問題指向性，比如我們的買家都不知道有機棉是什么，那我就會在問大家把問題提出來，這個效果也是立竿見影，大家可以試一下，找買家來提問就好。

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