當(dāng)淘寶店鋪流量下降時(shí)該如何診斷

本文主題淘寶店鋪流量,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。

當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)下滑的情況，首先看下是不是受到行業(yè)大盤(pán)的影響。我們看專(zhuān)業(yè)版生意參謀行業(yè)大盤(pán)，可以看到整個(gè)行業(yè)的流量趨勢(shì)，并結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向。一般來(lái)說(shuō)季節(jié)性產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)這種情況，如果是因?yàn)檫@樣我們就要做好換季產(chǎn)品的降價(jià)促銷(xiāo)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

如果大盤(pán)沒(méi)什么問(wèn)題，可以看下店鋪整體的流量情況。店鋪下滑，一方面就是出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)或者是大促過(guò)后流量會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下滑，但是經(jīng)過(guò)幾天就會(huì)恢復(fù)正常。再有就是店鋪近期DSR評(píng)分在下降趨勢(shì)。如果店鋪違規(guī)降權(quán)的情況，建議培養(yǎng)一個(gè)新的熱賣(mài)單品，做好銷(xiāo)量上的突破，保持住層級(jí)。多方面引流，維持店鋪人氣。

如果這些沒(méi)問(wèn)題的話，就看下店鋪主要的來(lái)源趨勢(shì)，看看哪個(gè)流量渠道的問(wèn)題。

店鋪主要流量的來(lái)源，如果是單品流量在掉，就分析一下單品主要的搜索關(guān)鍵詞。統(tǒng)計(jì)好這些關(guān)鍵詞的展現(xiàn)，點(diǎn)擊，以及搜索排名，轉(zhuǎn)化等?？聪屡琶袥](méi)有下滑。

如果是關(guān)鍵詞排名下滑，就要去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，優(yōu)化好主圖上下架以及針對(duì)同行同產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整價(jià)格。

再有就是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率指標(biāo)之前也一直強(qiáng)調(diào)過(guò)，對(duì)手淘流量的影響還是很大的，看下你的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，如果連續(xù)一周都低于均值，那你的排名就會(huì)逐步下降?？傮w來(lái)說(shuō)，流量的精準(zhǔn)度，以及詳情頁(yè)，客服等都是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。

流量一般就是付費(fèi)和免費(fèi)，如果是付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化率低，那就要看主推的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的主圖，熱搜詞是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否與店鋪的人群相符合。我們可以通過(guò)分析店鋪的訪問(wèn)人群，以及成交人群來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的投放。

如果是免費(fèi)流量下滑，像手淘首頁(yè)流量較大的情況，轉(zhuǎn)化率會(huì)較低，波動(dòng)也較大。轉(zhuǎn)化率下降考慮是否是修改了主圖或者詳情，主要關(guān)鍵詞流量是否下滑，展示位置是否下降，針對(duì)主推產(chǎn)品，主推關(guān)鍵詞重點(diǎn)去做優(yōu)化調(diào)整。

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