哪里可以投訴淘寶小二
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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本文主題淘寶小二,淘寶客服,淘寶問答。
最近越來越多的買家或是賣家不滿淘寶小二處理判決的情況頻繁發(fā)生,可是大家都不知道可以投訴淘寶小二嗎,那我們怎樣可以投訴淘寶小二?對于小二這種不公的判決行為,哪里可以投訴淘寶小二呢?請大家往下看小編給大家?guī)淼模耗睦锟梢酝对V淘寶小二。
對于淘寶小二服務態(tài)度不好(威脅,恐嚇)還有對產品描述差別大等問題都可以進行投訴。那么在哪里可以投訴淘寶小二呢?
一、在淘寶投訴淘寶小二
我們可以申請在線客服幫助。
打幕思城寶右上角聯(lián)系客服——可選自助服務(聯(lián)系客服)——智能機器,輸入要投訴的問題——等待解答回應——需要準備投訴理由和證據——等待答案。
注:投訴的首要是有證據,所以聊天記錄和產品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間內進行申訴,這樣對問題解決才有利。
二、打淘寶官方熱線進行投訴
由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以我們遇到的問題我們可以打官方熱線找客服處理,不過同樣,我們必須有證據,所以相關證據我們一定要記得保存下來。
關于一二點,我相信,很多的朋友自己都能想到,那么除了這些我們仔細想一想就能知道的投訴方法,還有哪里可以投訴淘寶小二呢?
三、全網舉報
我們可以通過全網舉報維權!全網舉報有服務違規(guī)這個選項,就針對淘小二的。不過舉報了不會馬上有效,因為淘寶的客服是扣分制的,一共十二分。如果一年內這個客服的十二分全扣完,才會開除!
很少能碰到成功的投訴。所以淘小二們都不怕投訴!不過全網舉報一般都會回復已登記,然后去核查。
四、12315投訴
12315投訴,是政府機構,他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關系的,所以,當大家遭遇到了嚴重不公的情況下,還是可以直接申請政府部門介入,來維護自己合法權益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了。
那么,關于哪里可以投訴淘寶小二這一文章的內容就到這里結束啦,幕思城小編給大家?guī)淼乃狞c建議希望能夠很好的幫助到大家,為大家解決困惑和麻煩。
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