淘寶掌柜信用是什么
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶掌柜信用,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在電商的飛速發(fā)展讓不少人看到了希望,很多人一股腦的就想去做電商。于是很多人都想開淘寶店,但是開淘寶店容易,做好店鋪就難了,下面就給大家介紹一下掌柜信用。
淘寶掌柜信用是什么?
淘寶掌柜信用是基于商家各方面的經(jīng)營表現(xiàn)的評估,主要包含了商家資質(zhì)、商家經(jīng)營能力、消費者評價、商家經(jīng)營穩(wěn)定性及商家合規(guī)經(jīng)營情況這5大維度,通過大數(shù)據(jù)算法來客觀呈現(xiàn)商家誠信經(jīng)營的狀況。除了會考慮原有的消費者評價,還有更多的考慮賣家自身的經(jīng)營情況,是否售賣假貨、是否糾紛高發(fā)、是否持續(xù)經(jīng)營、是否提供更好的服務(wù)、是否有更好地商品品質(zhì)等等,都會在新的信用體系里被體現(xiàn)。所以,新的信用機制能更有效的促進商家公平競爭,限制s單、炒信、惡評等不良行為。
相比賣家熟悉的“星鉆冠”來說,掌柜信用是是對海量數(shù)據(jù)的綜合處理和評估,包含了商家的各項數(shù)據(jù),而不是局限于消費者評價,兩者的計算維度和方式完全不一樣。
其中,“分?jǐn)?shù)”是掌柜信用的體現(xiàn)形式,總分為1000分。根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低分為欠佳、一般、良好、優(yōu)秀、最佳5個等級,分?jǐn)?shù)和信用等級直接反應(yīng)賣家在淘寶網(wǎng)平臺的信用表現(xiàn)。短時間內(nèi),前臺頁面不會透出賣家分?jǐn)?shù)。
如果說“星鉆冠”靠的是買家的評價,很多賣家好奇,掌柜信用是怎么來的?掌柜信用包括了商家資質(zhì)、商家經(jīng)營能力、消費者評價、商家經(jīng)營穩(wěn)定性、商家合規(guī)經(jīng)營情況五個維度,具體涵蓋如假貨處罰、虛假交易、好評率、店鋪經(jīng)營時間、交易量、糾紛率等多項指標(biāo)。
淘寶掌柜信用有用嗎?
當(dāng)然有用,當(dāng)賣家登錄賣家中心后,就可以在“我的信用評分”中查到一張雷達圖,如果坐標(biāo)距離外圈越近,就代表表現(xiàn)越好。這個動態(tài)評分,每天會根據(jù)商家的情況進行更新。同時,為了發(fā)揮分?jǐn)?shù)的實際作用,平臺還會有相應(yīng)的“信用分建議”,引導(dǎo)賣家關(guān)注有問題的指標(biāo),做好經(jīng)營改善。
在現(xiàn)在的網(wǎng)購環(huán)境下,消費者希望全面、快速了解商家和商品的情況,擁有更多獨立購物判斷;而對商家而言,現(xiàn)有信用體系的單一,商家往往被動面對這充斥s單、炒信、對手惡意評價等不良競爭的環(huán)境,無法安心在平臺經(jīng)營,發(fā)揮商品品質(zhì)、服務(wù)的能力,無法體現(xiàn)差異化的經(jīng)營優(yōu)勢。
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