淘寶店被中評有啥影響

本文主題淘寶評價,淘寶店鋪,淘寶問答。

淘寶的評價系統(tǒng)規(guī)定只有在商家購買了商品之后才能對其進(jìn)行評價，一般來說，買家購買的商品只要不和商家描述的有太大出入的話，那么買家是不會惡意給中評的，除了惡評師。店鋪很可能會因為顧客的一個差評或者一個中評而對店鋪的權(quán)重產(chǎn)生影響，從而使店鋪的銷量下降和聲譽受損。那么一個淘寶店鋪被給于中評，會對其產(chǎn)生什么影響?以下是關(guān)于淘寶的評價系統(tǒng)的介紹。

一、淘寶店被中評有啥影響?

1、店鋪給的中評會降低一個店鋪的權(quán)重，因為影響商鋪權(quán)重的一個重要因素就是買家對店鋪商品的評價。雖然說中評可能會比差評好一些，但是對店鋪造成的影響還是很大的，比如一位顧客走進(jìn)你的商鋪，然后看到你的商品被中評了，顯然會影響到顧客的購買。

2、如果店鋪被顧客丟了惡評的話，那么會致使許多本來有購買意愿的人瞬間能產(chǎn)生質(zhì)疑，是不是這個店鋪里面的商品有質(zhì)量問題或者是服務(wù)態(tài)度不好。

3、有的商家不是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題而給的中評，而是物流問題導(dǎo)致的，所以這對商家來說就不是很公平，因為物流配送這件事情他們也不能控制，如果商家售賣的商品利潤比較低，往往會導(dǎo)致虧損。

二、淘寶的評價系統(tǒng)介紹

1、淘寶的系統(tǒng)是已下單客戶對其購買商品做出的一個客觀評價，買家根據(jù)寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)這四項來對商品進(jìn)行評價，同時需要注意，只有使用支付寶進(jìn)行交易的買家才可以進(jìn)行評價。

2、好評率等于所有計分商家的好評率在所有買家評價的比例，同時一個好評可以抵消掉一個或差評，而中評會被算入計分系統(tǒng)中從而影響好評率。

3、買家在交易成功后，可對寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)這四項指標(biāo)進(jìn)行由1-5分的評價。5分是對所有服務(wù)包括商品都非常滿意，4分就是商品質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致，3分就是質(zhì)量一般，2分就是商品與商家描述不符且商品有破損，1分則是嚴(yán)重不符，質(zhì)量太差。

好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，希望小編的分享對大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城網(wǎng),尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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