直通車退款有影響嗎-直通車能退款嗎-淘寶問答

低退款率雖說對店鋪的售后權(quán)重沒有很直接的影響，降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來控制退款率，盡可能降低消費者的退款率怎么退款?進入智能機器人頁面2、在與機器人淘小二對話框內(nèi)輸入"直通車退款"，淘寶店鋪永久封店處罰申請直通車退款淘寶店鋪釋放申請直通車退款直通車帳戶無法使用申請直通車退款其他原因申請直通車退款3、在機器人淘小二答復(fù)中：點擊最后一項"其他原因申請直通車退款"1)直通車效果不佳,

退款率高的店鋪，排名就會靠后生意參謀出租，店鋪權(quán)重就會下降，影響店鋪權(quán)重的維度主要還有店鋪售后，店鋪的層級(接近30天的成交金額)，而店鋪的售后和店鋪的層級問題直接的決定店鋪權(quán)重的高低

退款率雖說對店鋪的售后權(quán)重沒有很直接的影響，可是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠發(fā)展來說存在著不良的影響，降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來控制退款率，消費者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質(zhì)量，款式等問題沒有達到自己心里的期待

所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來解決問題，對于一些店鋪的優(yōu)質(zhì)買家，例如信譽高，消費能力強，而且經(jīng)常給店鋪好評的都可以通過電話進行解釋或溝通，盡可能降低消費者的退款率

怎么退款?

1、登錄賣家直通車后臺,點擊右下角機器人旁邊的“我要提問”，進入智能機器人頁面

2、在與機器人淘小二對話框內(nèi)輸入"直通車退款"，選擇“直通車如何申請退款”后，回復(fù)如下：不同的情況有不同的退款政策：

請根據(jù)系統(tǒng)提示點擊進入操作：

淘寶店鋪永久封店處罰申請直通車退款

淘寶店鋪釋放申請直通車退款

直通車帳戶無法使用申請直通車退款

其他原因申請直通車退款

3、在機器人淘小二答復(fù)中,點擊最后一項"其他原因申請直通車退款"

1)直通車效果不佳，請掌柜加深對直通車推廣技巧的學(xué)習(xí)，建議不要中途退出

2)由于其他客觀原因?qū)е虏恍枰褂弥蓖ㄜ囃茝V的掌柜，確保直通車推廣的寶貝全部暫停直通車推廣后進行留言申請，留言請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1)淘寶會員名

2)直通車ID(直通車右上角110開頭的數(shù)字)

3)店鋪綁定的支付寶帳戶

4)注冊淘寶會員的真實姓名

5)申請直通車退款的具體原因核實以上信息后，填寫表單提交申請，提交申請5提交申請后會提示7-10個工作日錢會轉(zhuǎn)回支付寶內(nèi)

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