2021雙十二預(yù)售什么時候開始
2023-01-11 | 14:12 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:49
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本文主題2021雙十二預(yù)售什么時候開始,淘寶賣家,淘寶問答。
不少人都在關(guān)注下個月的雙十二活動,而在活動前期還有一個預(yù)售,那么2021雙十二預(yù)售什么時候開始?雙十二預(yù)售時間什么時候?下面來看下淘寶雙十二預(yù)售活動規(guī)則介紹。
2021淘寶雙12預(yù)售活動規(guī)則:
一、預(yù)售活動說明
預(yù)售采用征集預(yù)售模式,賣家設(shè)置商品起訂量征集目標,在11月25日0點到12月12日2點,買家需全款支付預(yù)售商品,若到12月12日2點,達到征集目標的,則賣家必須在約定發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨。若沒有達到征集目標,則系統(tǒng)退款買家,訂單關(guān)閉,并通過站內(nèi)信,旺旺和手淘消息盒子對沒有征集成功訂單的買家做消息提醒。
二、預(yù)售活動時間
預(yù)售從11月25日00:00:00開始到12月12日凌晨02:00:00結(jié)束。
三、預(yù)售活動的付款說明
預(yù)售過程中,買家在拍下征集預(yù)售訂單后,需在72小時內(nèi)完成全款支付,付款超時訂單將自動關(guān)閉。
四、預(yù)售活動的退款說明
11月25日0:00:00—12月11日23:59:59秒的所有拍下的1212預(yù)售訂單,可以隨時退款,無需賣家確認。征集成功后,商品可正常申請退款,但需賣家確認;征集失敗,訂單將自動關(guān)閉,買家所支付款項將自動退還。
FAQ
1、我付款了,需要多久才能發(fā)貨?
親,征集預(yù)售需征集成功后賣家才可發(fā)貨(11月25日到12月12日凌晨2點,均為征集中的狀態(tài)),具體發(fā)貨時間可參考寶貝詳情頁面的最遲發(fā)貨約定時間。
2、征集預(yù)售支持使用哪些優(yōu)惠方式付款?
親,征集預(yù)售支持使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包,可在雙12預(yù)售活動結(jié)束前紅包有效期內(nèi)使用;不支持雙1212現(xiàn)金紅包(滿返紅包、火山紅包、紅包雨、秒殺紅包、偷紅包、商家紅包等);
3、征集預(yù)售商品能保證是最低價嗎?
親,在11月25日到12月12日凌晨2點,預(yù)售價格為寶貝最近30天最低成交價。最近30天,若有賣家在10月26日-11月24日),以低于雙十二預(yù)售的價格提前售賣,或者“交易成功”或“交易關(guān)閉”的15天內(nèi),賣家以低于雙12預(yù)售價進行促銷,那消費者可以提出申訴(買家可以在“交易關(guān)閉”直接點擊“投訴賣家”),淘寶網(wǎng)將根據(jù)規(guī)則,對賣家進行扣分處罰。
4、征集預(yù)售商品付款后,商品下架了,我之前拍的訂單還有效嗎?
親,訂單與正常征集預(yù)售訂單一樣;如果這個商品12月12日2點時已完成征集目標,賣家須按照預(yù)售規(guī)則發(fā)貨。若沒有完成征集目標,則到雙12雙12凌晨2點后,系統(tǒng)關(guān)單退款。
5.賣家超過發(fā)貨時間了都還沒有發(fā)貨,該怎么辦?
親,買家全款支付后,若因賣家違約,造成交易無法履行或延遲發(fā)貨,且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的,賣家要根據(jù)買家訴求,按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則進行違約賠付處理。買家可以在“交易關(guān)閉”直接點擊“投訴賣家”
6.預(yù)售商品可以申請退款嗎?
親,在12月12日零點預(yù)售活動結(jié)束前,會員可隨時申請退款,無需賣家同意,錢款立即退回;12月12日0.00—2.00時段不支持申請退款。達到征集目標后,商品恢復(fù)正常,退款規(guī)則與正常商品一致。
7.12月12日2點后,征集成功的訂單,我再去付款,還可以嗎?
親,12月12日2點預(yù)售活動結(jié)束后,如預(yù)售商品征集成功,未付款訂單仍然有效,并在下單72小時內(nèi)完成全款支付,付款超時訂單將自動關(guān)閉,賣家需按照寶貝頁面約定時間發(fā)貨。
8.賣家超過發(fā)貨時間了都還沒有發(fā)貨,該怎么辦?
親,買家全款支付后,若因賣家違約,造成交易無法履行或延遲發(fā)貨,且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的,賣家要根據(jù)買家訴求,按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則進行違約賠付處理。買家可以在“交易關(guān)閉”直接點擊“投訴賣家”。
以上就是2021淘寶雙十二預(yù)售活動規(guī)則介紹,有想要參加的網(wǎng)友注意看了。
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