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    天貓雙11活動要收費嗎-天貓問答電商問答

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

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    天貓雙11活動要收費嗎

    每年的天貓雙十一大促都會吸引眾多商家參與,不過一些新手商家對大促的報名沒什么經(jīng)驗,天貓雙11活動要收費嗎?雙11報名入口在哪?

    1、天貓雙11活動期間,買賣雙方多久之內(nèi)可以申請客服介入?雙11期間買賣雙方介入時間沒有變化,與日常一樣。不過舉證時間有變化:小二介入后是5天內(nèi)舉證,2天內(nèi)響應(yīng)。

    2、天貓雙11活動要收費嗎?天貓雙十一活動不需要收費。

    3、天貓雙11活動在哪里報名?今年雙11的報名入口在:【商家中心】頁面最上方【雙十一來啦】頁面進入雙十一活動導(dǎo)航頁面,點擊立即報名。

    4、天貓雙11活動有沒有價格保護期?參加過2023年天貓雙11活動商品,活動結(jié)束后15個自然日(2023年11月12日00:00:00-2023年11月26日23:59:59)在此期間,參加過2021雙十一活動的商品,其銷售價格不得低于正式活動價格或預(yù)售價格(二者以價格較低者為準),部分類目(金飾(黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾))除外。雙11預(yù)售活動也有價格保護期,時間與正式活動一樣。

    5、天貓雙11買家確認收貨的時間有延長嗎?2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單,確認收貨時間如下:如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。如果選擇物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。

    6、雙11當天買家可以發(fā)起退款申請嗎?雙11活動期間,消費者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。

    7、天貓雙11要求的全店5折,是專柜價的5折還是一口價的5折?天貓雙11要求的全店5折,是指專柜價的5折。

    8、報名雙11活動一定要簽署退貨運費險嗎?參加雙十一活動的商家都需要根據(jù)頁面提示簽訂運費險,否則無法成為雙十一活動商家。雙十一活動的運費險僅在:2023年11月10日18:00:00-2023年11月11日23:59:59期間生效,所以日常簽署的運費險和雙11簽署的運費險不會扣雙份的保費。雙十一活動結(jié)束后,若不需要運費險的商家需要手動操作退出(包括不生效運費險類目的這部分商家)。

    9、簽訂雙11運費險后,全店鋪商品都支持使用運費險嗎?參加2023年雙十一活動的商品,必須支持使用運費險(部分不支持運費險的類目商品除外)。即:如果商家A店鋪內(nèi)同時經(jīng)營:a、b、c三個類目商品。假如:a類目不支持,則店鋪a類目下發(fā)布的商品不支持運費險,但是b、c兩個類目下的商品支持運費險。

    10、雙11活動商品活動當天是系統(tǒng)自動包郵嗎?活動規(guī)定包郵的商品,活動當天自動包郵的哦。活動商品必須全國大陸地區(qū)包郵,新疆、西藏等地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū),所以需要包郵哦,不過不需要您設(shè)置郵費,活動開始后自動包郵哦。部分類目活動商品可以不支持包郵。

    以上就是2021雙十一大促的報名費用、入口及相關(guān)問題答疑,有想要參加雙十一的商家一定要了解清楚了。

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