天貓極限詞處罰是怎么回事-天貓問答電商問答

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大家在知道了極限詞信息，有些賣家還是會因為極限詞被投訴罰款，天貓極限詞處罰是怎么回事？天貓極限詞投訴被罰怎么辦呢？

很多店鋪因為涉及極限詞違規(guī)，被扣錢罰款。那天貓極限詞處罰是怎么回事?不知道大家研究過沒有呢?多家店鋪的帶有違禁詞的寶貝在一秒鐘內(nèi)被下架并受到處罰，最多的被扣掉52分，并有商家自曝被處罰了1萬塊，損失慘重。

天貓極限詞處罰是怎么回事?下面請看詳細：

第一：先把網(wǎng)站頁面的商品標識、介紹、宣傳等頁面截好圖，這一點非常重要。截圖應(yīng)該包括右下角的時間。

第二：在投訴的時候?qū)懬寰W(wǎng)購商品的虛假宣傳與實際商品的標識的具體不同之處，這也是欺詐的具體方面。

第三：直接向國家行政機關(guān)投訴，一般是工商局，不一定是自己居住所在地的工商局，商家所屬地的工商局才是正確選項，因為那里的工商局對該處的商家擁有行政管轄權(quán)。

第四：工商局一般都會認真處理和對待，萬一工商局不處理，直接投訴當?shù)卣块T，可以直接網(wǎng)絡(luò)郵件，也可以電話等方式。

第五：如果到這里，連對方政府部門，都不受理(90%不存在這種情況)。1：向國家工商總局投訴。2：法院起訴。不需要到商家所在地法院起訴?？梢灾苯釉谫I家自身所在地法院提起訴訟，而不必要長途跋涉到對方所在地法院起訴，只需要填寫一紙訴狀，收取50元費用即可，如果最后確實證明是商家欺詐，可以要求退一賠三國家條款處理。

退一賠三的意思是“按原價退掉所購買的商品，同時賠償原購商品三倍的價格，例如：商品價格500，退一賠三的意思就是：退還500元現(xiàn)金，加賠1500元現(xiàn)金，總計2000元”。

天貓極限詞處罰如何應(yīng)對?

首先，天貓商家使用了極限詞被投訴，你及時修改詞匯，并聯(lián)系天貓客服咨詢處理方法;一般天貓客服是做出投訴維權(quán)不成立處理的，最大處罰是刪除鏈接，不會有太大問題。其次，投訴人說已經(jīng)舉報到杭州工商，或者其它工商的，你基本不用理它，投訴工商要到你公司所在地工商投訴才有用，而且工商還不一定處理。如果真正有工商介入，也不用怕，配合工商調(diào)查，說明情況就可以了，你不是廣告商，只是天貓的一個銷售商而已。極限詞法案是針對廣告用語而言的。

以上就是天貓極限詞投訴被罰的相關(guān)處理方法，小編就介紹到這了，賣家們也要注意極限詞的使用，這類詞都是違規(guī)的。

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