2021雙十一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨方案怎么準(zhǔn)備
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:33
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在雙十一期間,快遞包裹是堆積最多的時(shí)候,稍有不慎就會(huì)引來各種投訴和糾紛,那么2021雙十一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨方案怎么準(zhǔn)備?應(yīng)急預(yù)案有哪些呢?一起來看看吧。
2021雙十一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨方案
一、場(chǎng)地規(guī)劃活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
二、物料準(zhǔn)備面單、膠帶、包裝袋(無(wú)快遞名稱的空白包裝袋),包裝盒、三聯(lián)單、填充物、售后服務(wù)卡、掃描槍、墨盒、電腦(提前裝好EDB)、打印機(jī)(提前測(cè)試好)、訂書機(jī)、訂書針、推車、揀貨車、筆、崗位名稱不干膠(原因:雙十一期間會(huì)有很多兼職人員參與倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨,貼上崗位不干膠,方便相互之間溝通對(duì)接)。
三、快遞方案
1、和快遞公司確定好雙十一期間的時(shí)速,到達(dá)率,異常單反饋速度,超區(qū)件是否可以自行轉(zhuǎn)其他快遞;
2、ERP軟件/打單軟件打印模板調(diào)整(面單丶發(fā)貨單);
3、ERP審單環(huán)節(jié)設(shè)定快遞智能匹配;
4、準(zhǔn)備好備選的小快遞,有些地區(qū)爆倉(cāng)嚴(yán)重,發(fā)備選快遞;
5、可以跟快遞公司協(xié)商是否可以出幾個(gè)業(yè)務(wù)員幫忙,現(xiàn)成稱重丶掃單,另外還可以幫忙打包(如果可以,不建議這樣做,雙十一的快遞員,那都搶)。
四、庫(kù)位擺放及碼位少品項(xiàng)產(chǎn)品庫(kù)區(qū)和擺位;建議設(shè)立多個(gè)相同揀選庫(kù)區(qū)增加揀選路徑,加快揀選效率及待揀選周轉(zhuǎn)率。多品項(xiàng)庫(kù)區(qū)和擺碼;按順位擺碼方式,精確到庫(kù),排,層,格,通常在設(shè)定庫(kù)位號(hào)的時(shí)候盡可能采用唯一性擺碼方式進(jìn)行商品陳列。
五、盤庫(kù)在活動(dòng)開始一周前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作,尤其是主推款和庫(kù)存低于50件的貨品,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
六、制單分單流程預(yù)備首先進(jìn)行多件訂單和單件訂單排序(非常關(guān)鍵)單件訂單制單分單揀選規(guī)則:打印前系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū),分貨位號(hào)進(jìn)行打單,打完單分單按庫(kù)位號(hào)進(jìn)行分波次,直接交接揀選員工進(jìn)行順位揀選作業(yè),并用籠車直接入貨架通道進(jìn)行揀選(按波次打揀貨單,一個(gè)波次只在一個(gè)固定的小的區(qū)域進(jìn)行揀選,這樣揀選密度高,在途時(shí)間短,效率會(huì)快)。多件訂單制單分單揀選規(guī)則:打印前直接按規(guī)定的波次訂單數(shù),進(jìn)行庫(kù)位的排序,從順位的第一個(gè)區(qū)的第一個(gè)產(chǎn)品直接順位揀選到這個(gè)波次揀選結(jié)束(粗配同時(shí)完成細(xì)配最佳)用層式揀選車,目前主流軟件都可以實(shí)現(xiàn)二次分揀。
七、補(bǔ)貨這個(gè)環(huán)節(jié)是中樞環(huán)節(jié),補(bǔ)貨環(huán)節(jié)掉鏈子,后續(xù)的作業(yè)全斷。設(shè)定相應(yīng)補(bǔ)貨區(qū)在每個(gè)揀選區(qū)位附近,在大倉(cāng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)揀選倉(cāng)的區(qū)位進(jìn)行大倉(cāng)貨品的區(qū)分?jǐn)[放,并要求在大倉(cāng)的外箱(包)上標(biāo)志出揀選倉(cāng)對(duì)應(yīng)的貨位號(hào),讓補(bǔ)貨行為更直接做主動(dòng)補(bǔ)貨,如果系統(tǒng)支持庫(kù)存預(yù)警,則將預(yù)警值設(shè)定稍高,如果系統(tǒng)不支持或沒有在系統(tǒng)作分倉(cāng)管理,則需要安排單獨(dú)的理貨或補(bǔ)貨崗位進(jìn)行巡倉(cāng)做主動(dòng)補(bǔ)貨行為。盡可能在揀選區(qū)域或貨架上置放更多產(chǎn)品以減少補(bǔ)貨頻率。
八、人員預(yù)備方案一切力量投入到發(fā)貨一線的作業(yè)環(huán)節(jié),但是人手可能還會(huì)不夠。準(zhǔn)備好兼職人員:學(xué)生、民工、員工家屬,想盡一切渠道,儲(chǔ)備更多的人,并且做好提前培訓(xùn)。
九、緊急情況預(yù)案
1、停電:當(dāng)時(shí)出現(xiàn)停電的時(shí)候立刻啟動(dòng)后備電源,準(zhǔn)備備用辦公場(chǎng)所。
2、斷網(wǎng):準(zhǔn)備備用網(wǎng)絡(luò)、3G無(wú)線上網(wǎng)卡,斷網(wǎng)時(shí)可以快速切換備用網(wǎng)絡(luò),確保服務(wù)。
3、爆倉(cāng):不能正常發(fā)貨,選用備選小快遞
如果商家在2021雙十一期間想確保倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨萬(wàn)無(wú)一失,找一家專業(yè)的電商第三方倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨公司來做,到是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。第三方在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和管理上,是電商自營(yíng)所不能比的,第三方可以大大提高發(fā)貨速度,減少出錯(cuò),避免問題件對(duì)店鋪的影響。利用第三方全國(guó)分倉(cāng)的優(yōu)勢(shì),可以到的更快,運(yùn)費(fèi)更省,體驗(yàn)更好。
2021雙十一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨方案怎么準(zhǔn)備?應(yīng)急預(yù)案有哪些?小編就和大家介紹到這了。希望對(duì)各位有所幫助。
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