雙11退款紅包退嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題淘寶,淘寶雙11退款,,淘寶問答。
每年淘寶雙11活動的時候,淘寶訂單數(shù)量都會大量的增加,營業(yè)額度蹭蹭的上漲,當然也存在著退款的情況,如果消費者們退款的話,雙11紅包是否也會一起退回來呢?下面進行說明。
雙十一紅包退款規(guī)則:
退款時,淘寶優(yōu)先退回買家支付的錢款。若買家申請的退款金額超過買家支付的錢款,淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。關于雙十一紅包退款規(guī)則,大家可以注意以下兩點:
1、若11月11日當天完成退款,紅包仍可用,過期不用則11月12日失效。
2、若11月11日之后完成退款,退還的紅包是否可用,請以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的雙十一紅包為準。
雙十一定金能退嗎?
1、若訂單還在定金支付時間內(nèi)或付尾款階段,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請。若商家不同意,天貓將無法支持您。
2、若超過尾款支付其且定金已經(jīng)打款給商家,交易關閉。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。若商家不同意,天貓無法支持您訴求哦。
雙十一店鋪紅包使用條件:
1.僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用,且對全店商品通用;
2.訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;
3.店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;
4.店鋪紅包可與以下工具同時使用:包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
各位消費者們,如果您在雙11購買了商品之后,對于商品不滿意的話是可以去申請退款的,而且申請退款了之后這個紅包是會退回來的,但是如果紅包只限定雙11使用的話,就會失效。
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