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    快手小店退款到賬相關問題答疑-快手問答電商問答

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60

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    快手小店退款到賬相關問題答疑

    快手小店商家是不是會經(jīng)常遇到買家遇到訂單退款到賬的相關問題,這里給大家整理了常見的問題處理方式。

    1、快手小店系統(tǒng)顯示已經(jīng)發(fā)起退款,一般要多久才能到賬?

    一般1-3個工作日內(nèi)到賬。

    2、為什么系統(tǒng)顯示退款到賬了,但是在賬戶中沒找到我的錢?

    在微信賬單和支付寶賬單,均可查詢一下有沒有商戶名稱為“成都快購科技有狠公司”的記錄為快手小店的退款單。

    若通過上述兩種途徑仍無法找到,則查看支付所用的微信號或支付寶號是否對應,若不對應則查看另外的支付賬戶。

    3、為什么提示支付賬號問題打開失???

    因你的支付賬號異常,平臺打款失敗,目前退款已落入您的錢包,可點擊頁面上顯示的藍色字體【前往提現(xiàn)】跳轉至提現(xiàn)頁面進行提現(xiàn)。

    4、由于銀行卡注銷導致退款不到賬該如何處理?

    若因銀行卡注銷無法退款,正常情況下,貨款會退還到買家錢包,可點擊頁面上顯示的藍色字體【前往提現(xiàn)】跳轉至提現(xiàn)頁面進行提現(xiàn),如核實退款未能原路返回或落入快手余額,可聯(lián)系平臺客服進行咨間。

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