天貓抽檢被處罰怎么辦?提交復(fù)檢申訴的條件-天貓問答電商問答

本文主題天貓抽檢處罰申訴,天貓店鋪,天貓問答。

天貓對商家的管理越來越嚴(yán)格了，一年一次會對店鋪進(jìn)行抽檢，如果商家對抽檢結(jié)果有異議，是可以向平臺提交復(fù)檢申請，但要符合相應(yīng)條件。

1、若商家在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立，則可提交復(fù)檢申請，平臺會評估是否符合復(fù)檢條件。

2、若符合復(fù)檢條件，商家可進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請。

3、家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請并支付費用(含樣品運輸費用);逾期未申請、未支付或者支付不成功的，視為放棄復(fù)檢。

4、完成復(fù)檢申請并支付費用后，請關(guān)注7天-30天，在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”查看復(fù)檢結(jié)果。

5、標(biāo)識標(biāo)簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的，無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況，不予復(fù)檢。

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