淘寶直播運營快速入門攻略

本文主題淘寶直播,淘寶,淘寶問答。

第一，直播之前，

1.直播排版

首先，運營直播負責(zé)人需要制定一個直播的總排期表，一般以一個月為標(biāo)準(zhǔn)，包括總時間表、場次安排、直播內(nèi)容總結(jié)等。下面列出了一些排期表，僅供參考。

2.直播預(yù)告

建立直播當(dāng)天和第二天直播預(yù)告，每天下午4點前建立預(yù)告，會給直播室增加一些權(quán)重。

3.直播商品上架

可以用一些工具批量導(dǎo)入寶貝信息，但是要注意價格優(yōu)惠等信息的準(zhǔn)確性。

4、直播間貨品準(zhǔn)備與核對

查看樣品與購物袋鏈接是否匹配；以及相對熟悉本場直播貨品，便于輔助主播直播；直播哪款無樣品的話，及時告知主播

5、直播主題溝通

直播間的活動權(quán)益弄清楚，今天的直播主題，直播目的等，開播前告知主播

6、直播間布置

直播間現(xiàn)場、燈光調(diào)試好。最好開攝像頭核查一次，以免發(fā)生意外。

7、直播間的活動圖

側(cè)邊欄等直播所需素材準(zhǔn)備完全，這邊的側(cè)欄圖的話，可以用官方的圖也可以自己設(shè)計的。

8、測試網(wǎng)絡(luò)

直播前半小時，直播間后臺登陸準(zhǔn)備好，包括中控臺和淘寶直播pc端，防止意外發(fā)生，有再次準(zhǔn)備的時間的時間，如軟件崩潰需要重新安裝、網(wǎng)絡(luò)有問題等，這里測試網(wǎng)絡(luò)的話，可以用測速網(wǎng)

8、上架商品信息補充

上架的商品，優(yōu)惠的利益點撰寫好

二、直播中

1、有預(yù)熱視頻，提前2-4分鐘開播

2、到達開播時間，與主播手勢溝通，從vcr場景切換至直播場景

3、店鋪關(guān)注卡片、公告、智能助理、云安全全部設(shè)置好，并打開

4、將直播間優(yōu)惠券權(quán)益、購物小程序等配置好

5、粉絲推送在直播間流量高峰推送，或者開播后10分鐘之后，具體時間可根據(jù)自己直播情況調(diào)整

6、推送粉絲群，每五分鐘可推送一次；預(yù)告訂閱卡片每隔3-5分鐘也可推送一次（不強求）

這個一般不怎么推，因為對顧客的觀感不少很友好呢，如果要推的話，可以讓主播配合說明引導(dǎo)一下，將顧客的打擾度降到最低

7、注意直播間留言，及時回答觀眾的問題，控評，及時引導(dǎo)粉絲留言

8、主播不會回答直播間的問題，及時幫助直播救場，輔助直播講解商品，例如服飾直播，有的粉絲留言商品貨號，場控需要及時查詢商品對應(yīng)的購物袋的序號

三、直播后

1、到點后，讓主播重復(fù)下今天的福利活動與粉絲說再見，同時預(yù)告下一場的直播時間，然后從直播場景切vcr，停止推流，轉(zhuǎn)到中控臺結(jié)束本場直播

2、將直播的貨品簡單的歸位，不能亂放

3、將直播燈光、設(shè)備等關(guān)閉

4、直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直播總結(jié)，如主播今日表現(xiàn)，待改進的點。

文章來源：淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/thread-18847-1-1.html

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