收到侵權(quán)投訴-已經(jīng)提交申訴-可以盡快處理嗎
2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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親,在您收到侵權(quán)通知并在【舉報管理】-【收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴】投訴中進行申訴后,首先由投訴方在3個工作日內(nèi)對申訴進行響應(yīng),我們不接受主動進行審核。
首次申訴,如果投訴方3個工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時未申請介入,系統(tǒng)默認投訴方撤回投訴,商品會自動恢復(fù)的;第二次申訴,投訴方若超時未響應(yīng),則默認申請小二介入;
如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?,我們將?-5個工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效。另外您可進入【賣家中心】-【舉報管理】-【收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴】頁面中的"查看/申訴"中進行查看申訴進度哦。
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