淘寶打假的流程是什么

本文主題淘寶打假,淘寶假人,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在淘寶上出現(xiàn)了一群專(zhuān)業(yè)打假人，當(dāng)然，假貨就應(yīng)該被禁止，但是打假人做的事情就一定是正義的嗎？

那么淘寶打假的流程又是什么呢？

具體操作如下：

首先就是找產(chǎn)品和店鋪，產(chǎn)品的話(huà)主要就是一些名牌的，比如說(shuō)耐克、阿迪的衣服鞋子、beast耳機(jī)、CK的包包、愛(ài)馬仕的皮帶、DW手表等等。

店鋪主要的目標(biāo)就是一些新開(kāi)的店鋪，一方面是一些新手賣(mài)家根本就不知道有這么一個(gè)碰瓷的行業(yè)，另一方面很多新手店鋪本身就是打著低價(jià)走量的想法，想迫切的出貨，一不小心就上套了。

第一步，套話(huà)

正品商家/正品代購(gòu)：?jiǎn)柲阌袩o(wú)現(xiàn)貨，有無(wú)發(fā)票。

對(duì)應(yīng)套路1：購(gòu)買(mǎi)后，他會(huì)把自己家假貨拍照，貍貓換太子，將賣(mài)家貨定為假貨，店鋪關(guān)。

套路2：由賣(mài)家提供的資料信息不對(duì)稱(chēng)入手（綠卡信息，國(guó)際物流，購(gòu)物小票對(duì)應(yīng)不上）定為假貨，店鋪關(guān)。

精仿，一比一店家：?jiǎn)柲闶遣皇蔷拢槐纫弧?/p>

如果回答是，那你就被盯上了，購(gòu)買(mǎi)，舉報(bào)，店鋪關(guān)。

電子產(chǎn)品：?jiǎn)栍袩o(wú)發(fā)票，很多都無(wú)發(fā)票，只提供收據(jù)，有些需要授權(quán)書(shū)。

當(dāng)這東西其中一個(gè)你沒(méi)有時(shí)，你被盯上了，購(gòu)買(mǎi)，舉報(bào)，店鋪關(guān)。

（明星店鋪：有后臺(tái)，有團(tuán)隊(duì)，有律師團(tuán)隊(duì)，恭喜你，不會(huì)被盯。）

他們搞死你的目的很簡(jiǎn)單，物品收為己有，并獲得退款賠償。

第二步：組團(tuán)下單

當(dāng)有一天，你突然發(fā)現(xiàn)自己如中獎(jiǎng)一般，瞬間賣(mài)出去好多東西，別開(kāi)心太早，你可能被盯上了！

（套路：一般前期有一個(gè)人會(huì)來(lái)跟你稍微了解下產(chǎn)品，接下來(lái)的買(mǎi)家都是全體自動(dòng)下單。）

第一步：48小時(shí)之內(nèi)，只要賣(mài)家未點(diǎn)“發(fā)貨”，他們會(huì)投訴你未按約定時(shí)間發(fā)貨。

賣(mài)家賠付成交額的5%作為違約金。

支付違約金3次，扣3分。

一家店只有12分，瞬間扣完，店鋪關(guān)。

若失敗，第二步：申請(qǐng)退款，理由為假貨，同時(shí)，會(huì)多人同時(shí)舉報(bào)該商品鏈接，把這個(gè)鏈接打掉之后，就會(huì)僅退款成功申請(qǐng)退款。

淘寶介入，提供所有資料，若有一個(gè)資料有漏洞被發(fā)現(xiàn)，你就會(huì)被判售假，退款不退貨。

店鋪關(guān)

若失敗，第三步：他們繼續(xù)申訴，繼續(xù)維權(quán)，淘小二繼續(xù)介入。

多次被申訴，提供資料過(guò)程中有一點(diǎn)點(diǎn)紕漏，申訴失敗，店鋪關(guān)。

若失敗，第四步：若賣(mài)家全程信息齊全，他們會(huì)先寫(xiě)一份披露信息書(shū)給淘寶，要求淘寶提供賣(mài)家資料，然后他們就得到你們信息（家庭住址，電話(huà)號(hào)碼，身份證信息等）

拿著你的信息，去賣(mài)家當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)舉報(bào)，工商查你們，若你們服輸，對(duì)他們進(jìn)行賠償，他們會(huì)寫(xiě)撤銷(xiāo)書(shū)，工商就不會(huì)再追究。

若失敗，第五步：工商投訴未成立，寫(xiě)起訴書(shū)，到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V你，（50塊就可以起訴），你們就需要應(yīng)訴。

開(kāi)庭，他們選擇不出庭，繼續(xù)拖你，若認(rèn)輸，賠錢(qián)，撤銷(xiāo)投訴。

若你繼續(xù)不認(rèn)輸，他們就會(huì)繼續(xù)上訴，跟你斗到底。

然而，太多人在第一步（退貨時(shí)就選擇協(xié)商賠償）~~~

那么為了應(yīng)對(duì)這些惡心的打假群體我們應(yīng)該怎么做？

第一招：完善自身，規(guī)范自己

首先第一步自然是要確保自己賣(mài)的不是假冒偽劣或者三無(wú)產(chǎn)品。

第二招：熟讀相關(guān)條例，提前自查

作為賣(mài)家，還是熟讀新《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、平臺(tái)規(guī)則等條例，提前自查以免被職業(yè)打假人鉆空子為好。

第三招：留存證據(jù)，以備不患

在發(fā)現(xiàn)職業(yè)打假人的目的之后，賣(mài)家重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移至如何拿到索取賠償?shù)淖C據(jù)上。

以淘寶為例，旺旺聊天記錄最佳，盡量不要轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)上，否則證據(jù)有效性大打折扣。

第四招：不卑不亢，正面應(yīng)訴

無(wú)論是向平臺(tái)投訴，還是投訴至工商局，多數(shù)是職業(yè)打假人為了逼你趕緊給錢(qián)而做出的選擇，一旦軟弱那就正中下懷。

平臺(tái)投訴提供證據(jù)，申訴未違規(guī)，平臺(tái)多半會(huì)從中協(xié)調(diào)退貨退款。

投訴至工商局的話(huà)，一般有兩種情況：

1.違反廣告法，夸大宣傳；

2.三無(wú)產(chǎn)品，標(biāo)簽、吊牌、合格證等不符合規(guī)范。

通常工商局會(huì)聯(lián)系你核實(shí)情況，適當(dāng)處罰，力度不會(huì)很大，這錢(qián)賣(mài)賣(mài)我寧愿交給工商局，也不愿讓這群職業(yè)打假人得逞。

第五招：適時(shí)運(yùn)用法律武器，維護(hù)權(quán)益

最高人民法院曾表態(tài)：將“適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。

還指出，一些職業(yè)打假行為“嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無(wú)視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。

最后奉勸各位商家，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。只有自身過(guò)硬，才能面對(duì)這些打假人不占下風(fēng)。

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