淘寶店差評(píng)有什么影響-淘寶店差評(píng)有什么影響嗎-淘寶問(wèn)答

店鋪的信譽(yù)分也會(huì)減少，會(huì)直接下降2、影響到店鋪的整體的好評(píng)率的其實(shí)如果細(xì)心的去看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那么店鋪的評(píng)分也會(huì)是比較高的那么在搜索商品的時(shí)候，排名比較靠前的都是店鋪好評(píng)率還可以的店鋪如果這個(gè)整體的評(píng)分不高的話，那么店鋪的排名就會(huì)很靠后了3、影響轉(zhuǎn)化率最重要的就是可能會(huì)把店鋪的銷量給影響到，差評(píng)這個(gè)因素是很容易評(píng)判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，可能購(gòu)買欲都會(huì)比較小4、影響搜索排名淘寶新增的“

淘寶上開(kāi)店的商家最怕的就是差評(píng)了，但是很多店鋪或多或少都有一些差評(píng)，有很多買家一旦遇到不滿意的情況，就會(huì)給出差評(píng)那么淘寶店鋪差評(píng)會(huì)有哪些影響?什么原因會(huì)出現(xiàn)差評(píng)?

淘寶店差評(píng)有什么影響?

1、影響淘寶店鋪的信譽(yù)分，差評(píng)越多，店鋪的信譽(yù)分也會(huì)減少，信譽(yù)分減少之后，商家信譽(yù)也會(huì)下降，那么整體的銷售都會(huì)被影響，會(huì)直接下降

2、影響到店鋪的整體的好評(píng)率的

其實(shí)如果細(xì)心的去看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果店家的好評(píng)率比較多，那么店鋪的評(píng)分也會(huì)是比較高的那么在搜索商品的時(shí)候，排名比較靠前的都是店鋪好評(píng)率還可以的店鋪如果這個(gè)整體的評(píng)分不高的話，那么店鋪的排名就會(huì)很靠后了

3、影響轉(zhuǎn)化率

最重要的就是可能會(huì)把店鋪的銷量給影響到，差評(píng)這個(gè)因素是很容易評(píng)判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，如果看見(jiàn)了差評(píng)，可能購(gòu)買欲都會(huì)比較小

4、影響搜索排名

淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名跟很多的方面都是有關(guān)系的：顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等很多人都知道需要推爆款，但是在產(chǎn)品爆了以后也需要有評(píng)價(jià)才行，只有評(píng)價(jià)多了，那在自然的排名里面才會(huì)比較靠前

5、影響廣告投放

淘寶很多推廣的活動(dòng)，比如淘寶直通車、天天特價(jià)、聚劃算等，這些都是對(duì)店鋪的好評(píng)率是有規(guī)定的，達(dá)到了多少才能參加，對(duì)于那些很想要利用這些的賣家來(lái)說(shuō)，如果好評(píng)率太低了就會(huì)導(dǎo)致很多活動(dòng)都不能參加，更有可能會(huì)帶來(lái)很多的間接的影響很多買家看見(jiàn)測(cè)評(píng)以后，購(gòu)買的信心會(huì)嚴(yán)重下降的，然后就會(huì)導(dǎo)致交易減少很多

為什么會(huì)有差評(píng)?

1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包括色差、材質(zhì)、是否完好無(wú)損等

2、產(chǎn)品的大小、如果是服裝，即碼數(shù)，這個(gè)可以有兩方面原因，可能是買家在拍下時(shí)選的不合適，還可能是商家產(chǎn)品的大小與實(shí)際描述不相吻合

3、物流問(wèn)題，時(shí)間快慢、發(fā)件人的態(tài)度、包裝是否完好

4、客服與買家發(fā)生無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，態(tài)度影響了買家的判斷，給買家不好的印象，導(dǎo)致買家給予差評(píng)

淘寶店鋪差評(píng)越多店鋪的信譽(yù)分也會(huì)減少，信譽(yù)分減少之后商家信譽(yù)也會(huì)下降

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