哪三點(diǎn)容易影響拼多多開(kāi)店后期問(wèn)題-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:35
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本文主題拼多多,拼多多銷(xiāo)量,拼多多問(wèn)答。
拼多多的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格比較低,買(mǎi)家通過(guò)拼團(tuán)的形式來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品還能獲得更加優(yōu)惠的價(jià)格,很多商家認(rèn)為低價(jià)能獲得更多流量,這樣銷(xiāo)量就沒(méi)有問(wèn)題了,但是你不知道的是,會(huì)產(chǎn)生很多后續(xù)的問(wèn)題。
一、難以積累老顧客
拼多多銷(xiāo)量是拼多多重點(diǎn)考核的因素之一,那么很多商家追求低客單價(jià)來(lái)吸引更多買(mǎi)家,就為了能夠積累更多的銷(xiāo)量,雖然銷(xiāo)量有了,但是拼多多低客單帶來(lái)的買(mǎi)家一般沒(méi)有很高的忠誠(chéng)度,他們只是為了價(jià)格的優(yōu)惠過(guò)來(lái)的,所以很難積累老顧客的。
二、忽略買(mǎi)家的體驗(yàn)
顧客可以說(shuō)是支撐拼多多運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素。如果商家一味追求銷(xiāo)量,忽略了買(mǎi)家的體驗(yàn),那么很容易讓客戶(hù)流失。買(mǎi)家大量減少,自己就少了個(gè)有利的推廣途徑,不僅流量少了,銷(xiāo)量也會(huì)逐漸減少,所以我們需要從產(chǎn)品、服務(wù)及物流這三方面給買(mǎi)家一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),提高購(gòu)物粘性。
三、不注重商品品質(zhì)
可以說(shuō)大部分買(mǎi)家都比較喜歡貪小便宜,可是他們不傻,一旦收到貨,商品有什么質(zhì)量問(wèn)題,有些賣(mài)家還是會(huì)覺(jué)得自己利益受到損失,找到店鋪客服尋求解決辦法。如果得不到滿(mǎn)意的解決,那么就給差評(píng)及低評(píng)分。差評(píng)太多影響后來(lái)的買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi),DSR評(píng)分低影響報(bào)活動(dòng),還可能會(huì)受到二級(jí)處罰,得不償失啊。
雖然拼多多的買(mǎi)家大部分比較重視商品價(jià)格低的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是商家千萬(wàn)不能被這點(diǎn)所蒙蔽,這樣只會(huì)帶來(lái)更多方面問(wèn)題從而影響運(yùn)營(yíng)。
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