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    天貓購(gòu)物津貼部分退貨是怎么回事-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    本文主題天貓購(gòu)物津貼,天貓賣(mài)家,天貓問(wèn)答。

    天貓購(gòu)物津貼部分退貨是怎么回事

    很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)天貓購(gòu)物津貼,那么購(gòu)物津貼究竟是什么呢?其實(shí)天貓購(gòu)物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券,使用購(gòu)物津貼享受購(gòu)物滿(mǎn)減,買(mǎi)的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們?cè)谌粘Y?gòu)物中使用了購(gòu)物津貼,但是又想退貨,這時(shí)購(gòu)物津貼會(huì)退回嗎?其實(shí)購(gòu)物津貼能否退回,要看訂單狀態(tài),這里有幾點(diǎn)訂單狀態(tài)你需要了解:

    天貓購(gòu)物津貼部分退貨是怎么回事

    1、如果你的訂單還未支付,想要退貨,那么可以直接取消訂單,等待訂單關(guān)閉后,津貼也就自動(dòng)退回了。

    2、如果訂單已經(jīng)支付但賣(mài)家未發(fā)貨,這時(shí)候你可以申請(qǐng)全額退款,等待賣(mài)家同意并且訂單關(guān)閉后,購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;如果申請(qǐng)的是部分退款,那購(gòu)物津貼是不會(huì)退回的。

    3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣(mài)家已發(fā)貨,那么申請(qǐng)全額退款,賣(mài)家同意、訂單關(guān)閉后,購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;申請(qǐng)部分退款,購(gòu)物津貼不會(huì)退回。

    4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,購(gòu)物津貼就不會(huì)再退回了。其中,如果是很多筆訂單一起下單,并且分?jǐn)偭速?gòu)物津貼,只退貨其中的一筆訂單,其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼,可以繼續(xù)使用,同時(shí)也要注意使用時(shí)間,過(guò)期無(wú)效。

    帶大家了解了訂單狀態(tài)之后,還有一些關(guān)于天貓購(gòu)物津貼的常見(jiàn)問(wèn)題需要你注意:

    1、購(gòu)物津貼有滿(mǎn)減標(biāo)準(zhǔn)。比如滿(mǎn)400減40、滿(mǎn)800減100等等。如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了不同類(lèi)目、不同門(mén)檻的商品需要分別抵扣,只有實(shí)付金額滿(mǎn)足門(mén)檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單,一定要“一起付款”,才可以用到津貼。另外,活動(dòng)商家的非活動(dòng)商品同樣可以使用購(gòu)物津貼。

    2、對(duì)于購(gòu)物津貼,很多消費(fèi)者因?yàn)橄胍@取更大的優(yōu)惠,出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為,即為了用津貼而去湊單,然后再退款。在這里要提醒大家,盡量不要這樣去做,這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)為自己帶來(lái)一定的損失。甚至可能會(huì)影響自己的信譽(yù),或被商家投訴影響淘寶的使用!

    3、購(gòu)物津貼并不完全是免費(fèi)的,有些購(gòu)物津貼需要用積分來(lái)兌換。并且津貼種類(lèi)是不同的,有些可跨店,有些不可跨店。以上就是幕思城小編分享的全部?jī)?nèi)容了,希望對(duì)大家有所幫助。

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