拼多多售后撤銷后可以再申請嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
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本文主題拼多多,拼多多售后,拼多多問答。
現(xiàn)在拼多多平臺被炒得很火,很多用戶都在這個平臺上會有購物經(jīng)歷,那么對于拼多多假貨的問題以及商品的質(zhì)量問題大家都會有所了解,雖然幕思城電商小編沒有在平臺上購物之后有售后的精力,但是還是有很多身邊的朋友都有這樣的精力,說買到了質(zhì)量比較差的產(chǎn)品所以申請了拼多多售后,結(jié)果處理起來還是比較麻煩的,這種情況有的用戶因為手誤,在拼多多申請了售后有錯誤的進行了撤銷操作,這種情況用戶還能發(fā)起售后申請嗎?
大家先來了解下拼多多平臺的售后規(guī)則吧。如果大家再拼多多拼團購物成功的話,在訂單沒有進行確認收貨之前,是可以直接申請退款退貨或者換貨的操作的,當然這個時間是7天,在這個時間內(nèi)大家可以重復進行退貨退款申請操作的,不管是不是因為商家不同意的問題將大家的申請駁回還是大家自己手誤將申請進行了撤銷操作,都可以再次發(fā)起申請的。如果大家的訂單已經(jīng)操作了確認收貨,走了最后的售后流程步驟進行了退貨退款的申請操作,在這時大家可以進行申請的機會只有一次,如果將售后申請撤銷了,是沒有機會進行第二次申請操作的,所以大家再進行這類操作一定要看清楚相關的操作步驟。
當以上步驟都行不通的情況下,大家可以提供比較有力的證據(jù)來證明商品質(zhì)量問題,或者是商家已經(jīng)答應了大家可以走售后流程來處理相關的訂單予以用戶退款操作,大家可以聯(lián)系拼多多官方客服來處理,把這些證據(jù)提供給對方,讓對方來幫助大家進行協(xié)商處理,這也是流程處理的方法了,至于能不能申請成功就沒有肯定的答案了。一般情況只要不影響二次銷售,并自愿承擔來回運費的話,商家是會退回一部分的商品費用給用戶的,如果用戶在平臺上購買了本來就價值十幾元的商品,那就沒有折騰的必要。
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