拼多多退貨怎么辦-拼多多問答電商問答

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在電商平臺(tái)上購物，難免會(huì)出現(xiàn)商品不好退貨的時(shí)候，退貨就需要付一定的運(yùn)費(fèi)，在買家與賣家沒有商量好的時(shí)候應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)付運(yùn)費(fèi)，在拼多多退貨怎么辦?拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?今天小編就帶大家深入了解一下。

在拼多多上有一個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)。退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要消費(fèi)者在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務(wù)，平臺(tái)降低了退貨包運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)入門檻，目前所有商家都可以享受此服務(wù)。

簡單的說，就是買了貨收到后，不想要了，或者質(zhì)量不好，這個(gè)時(shí)候，請申請退貨退款，理由選擇不喜歡或者不想要，客服都會(huì)很痛快的同意的，有的店鋪購買了退貨包運(yùn)費(fèi)，就會(huì)和買家說，沒事你先拍下，如果接受不了色差可以退回來，我們有退貨包運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)就承諾了買家承諾退貨運(yùn)費(fèi)。但要知道，運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。如果買家退了12元，平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼10元，那么多出來的這2元應(yīng)該由誰來承擔(dān)最好也提前告知買家，免得發(fā)生退貨糾紛和投訴。

但買家也有看清楚賣家是不是有這樣的一個(gè)服務(wù)，如果實(shí)在是沒有的話就不建議購買了。還有就是很多的用戶的訂單會(huì)被系統(tǒng)判定失效，導(dǎo)致自己拿不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以網(wǎng)上購物需謹(jǐn)慎。

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