拼多多商家如何更好的降低物流服務(wù)異常率-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多賣家,拼多多問答。

物流服務(wù)指標(biāo)異常，莫過于是所有拼多多賣家都最擔(dān)心的了。一旦服務(wù)指標(biāo)異常飄綠，那你就要打醒十二分精神了!持續(xù)飄綠的話店鋪將會(huì)被二級(jí)處罰及全店商品降權(quán)的，嚴(yán)重影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。那么今天幕思城電商小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)如何有效降低拼多多物流服務(wù)異常率吧!

1、確保商品庫(kù)存充足

如果在寶貝上架前，你沒有認(rèn)真的去備貨，在銷售過程中又沒有注意到庫(kù)存的情況，一旦庫(kù)存不足，特別是上活動(dòng)的時(shí)候，訂單量比較大，在消費(fèi)者購(gòu)買之后，你無(wú)法準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就會(huì)導(dǎo)致大量物流服務(wù)異常訂單數(shù)，異常率肯定很高。所以要確保所售商品的庫(kù)存充足，防止缺貨。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有攬件信息

拼多多賣家都知道在物流公司攬件后，要有攬件信息才去點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號(hào)，這樣能夠避免物流服務(wù)異常。同時(shí)也要確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常升高的。

3、保持與消費(fèi)者良好溝通

如果收到消費(fèi)者的售后與投訴，拼多多賣家就要盡全力去與消費(fèi)者保持良好的溝通，了解哪些方面讓消費(fèi)者不滿意，在不損害自己利益的前提下，去滿足他們，服務(wù)好消費(fèi)者，確保零售后、零投訴，獲得消費(fèi)者5星好評(píng)，避免物流服務(wù)異常。

4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作

因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，導(dǎo)致消費(fèi)者給了一個(gè)低的物流評(píng)分，店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以這就要拼多多賣家選擇與哪些服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，才能減少投訴和售后，降低物流服務(wù)異常率。

拼多多賣家都知道物流服務(wù)異常率過高的后果是很可怕的，那么你就要做好上面4點(diǎn)工作，能大大降低店鋪物流服務(wù)異常率，讓店鋪更好的運(yùn)營(yíng)!到此小編的話題也就相應(yīng)結(jié)束了，希望能夠幫到大家。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多賣家拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。