拼多多運費險哪里設(shè)置-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:169
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本文主題拼多多,拼多多賣家,拼多多問答。
大家都知道淘寶是有運費險的,無論是賣家贈送的還是自己購買的,只要有運費險,退貨時運費險都是有理賠的。很多朋友都很好奇拼多多有運費險嗎?下面小編就來告訴大家。
一.拼多多運費險哪里設(shè)置
我們都知道天貓及淘寶購物有運費險,要買是自己買或商家贈送運費險,那么拼多多是否也有運費險呢?可能很多賣家和消費者不是很清楚,其實拼多多商城也是有運費險的,具體的運費險設(shè)置方法為:登陸拼多多商家后臺,在后臺界面找到物流和運費界面,點擊進(jìn)行操作,若是在后臺找不到的話,可以直接聯(lián)系平臺的客服進(jìn)行開通哦。
注意:不同的類目可能開通要求不同,有些類目目前還是不支持運費險的,大家一定要提前了解清楚在開通哦。
二、拼多多退換貨運費誰承擔(dān)
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;
2.非質(zhì)量問題,自己出;
3.有拼多多運費險,保險公司出。
三、拼多多商城退換貨規(guī)則
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。
3、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
4、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理;買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
小編回答了大家拼多多運費險怎么設(shè)置的相關(guān)問題,相信閱讀之后,大家應(yīng)該都明白了,除此之外,還給大家分享了若是退換貨在沒有運費險的情況,誰承擔(dān)運費的詳細(xì)信息,由衷希望大家可以從今天的分享中了解到自己想要的信息。
拼多多運費險怎么收費?
1、退貨原因如果是這里問題,則是賣家出。
2、非質(zhì)量問題,自己出,所以說這個運費險的收費和淘寶是完全不一樣的,根本就沒有運險費這個說法,所以大家如果發(fā)生了退貨,就需要看是自己的責(zé)任還是賣家的責(zé)任了,這一點就是需要大家去注意了,如果大家發(fā)生了退貨退款糾紛,請及時要拼多多小二介入。
怎么申請退款?
1、打開APP,在底部導(dǎo)航中點擊【個人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。
2、在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單;打到訂單后點擊進(jìn)入,訂單詳情。
3、在訂單詳情中有個【申請退款】按鈕,點擊申請退款。根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請即可,等待商家處理。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
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