拼多多的買家如何才能使商品和店鋪的收藏量提升-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
拼多多2023年最新版流量地圖顯示,在拼多多商家代運營的總流量中收藏及復購占比達到15%,屬于第三大免費流量來源。收藏人數(shù)多說明商品的人氣高,同時會增加商品的權(quán)重和強化標簽。如果想要提升寶貝收藏人數(shù),就要做好基礎(chǔ)性工作。店鋪永遠是需要訪客的支撐,沒有訪客,轉(zhuǎn)化率、點擊率都別提。所以我們要從店鋪的訪客方面著手,增加店鋪高質(zhì)量的訪客。優(yōu)質(zhì)流量有了,才有收藏加購,接著就要挑選好的產(chǎn)品去進行操作、引流。
一、怎么提升收藏量?
首先我們來解析買家在什么場景下會選擇收藏商品和店鋪?從買家角度考慮,收藏的目的首先是對寶貝產(chǎn)生了興趣,內(nèi)在需求是:
(1)對寶貝或者店鋪風格有興趣,但對寶貝暫時沒有購買需求;
(2)有購買需求,但是需要比對考慮;
(3)有購買需求,但是對店鋪信任度低,需要再考慮;
(4)有購買需求,對產(chǎn)品很滿意,但是在等待降價或活動,處于猶豫階段;
(5)不是必須品,感性考慮想要擁有寶貝,理想思考并不是非買不可。
(6)覺得店鋪風格調(diào)性挺好,喜歡這個店鋪所以收藏了,想關(guān)注店鋪的上新情況;
二、針對這幾個場景,怎樣幫助提升商品和店鋪的收藏量呢?
(1)清晰定位店鋪/商品的風格,只有定位清晰,才能吸引到特定人群。
(2)瀏覽過一次商品的買家在二次搜索和個性化推薦時,系統(tǒng)會優(yōu)先推薦買家曾經(jīng)瀏覽過的商品,所以店鋪時常有新品上新,是吸引買家收藏店鋪和商品的一個很有效的途徑。
(2)對活動產(chǎn)品預(yù)熱,同時發(fā)放優(yōu)惠券,可以利用促銷海報,放在店鋪首頁或詳情頁,激發(fā)興趣進而轉(zhuǎn)化。
(4)維護并增加與買家的粘性。可以通過分享和推手或微博達人宣傳,做一些活動、特價款等。
(5)設(shè)置優(yōu)惠券和促銷信息,放在主輪播圖,展示商品標簽,吸引買家收藏。
三、店鋪促銷優(yōu)惠活動是最直接的提升收藏的方法。收藏送優(yōu)惠券直接促進買家收藏商品和店鋪,這種提升收藏的策略要重點考慮下面三條:
(1)收藏宣傳?!笆詹厮投Y”banner的設(shè)計和擺放位置是否突出一目了然,文案是否吸引人;
(2)“禮物”的輕重。收藏送禮買家是不用支付任何成本,通常情況下商家也不會設(shè)置大金額優(yōu)惠券,比如3元、5元,當然這也是根據(jù)商品的售價來決定的。對于高單價的商品可以設(shè)置大金額優(yōu)惠券同時提升使用門檻縮短使用時間,來刺激消費提升客單價;
(3)活動時間。這種短期內(nèi)活動戰(zhàn)線不要太長,一般2~7天,建議2~3天,因為時間越長興致越低,時間短才能給人一種我不用就吃虧的感覺,提升活動效果。
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