淘寶問大家怎么投訴不好的內(nèi)容-淘寶問大家怎么投訴不好的內(nèi)容怎么回答-淘寶問答

您要投訴的是提問還是回答(若投訴對象弄錯將導(dǎo)致投訴結(jié)果不過)請根據(jù)頁面提示操作：煩請關(guān)注3個工作日的審核期您可在問大家列表頁投訴內(nèi)容的右上角看到投訴結(jié)果，鼠標(biāo)放上去可查看處理詳情及投訴編號(720開頭)若平臺審核投訴成立，回答內(nèi)容產(chǎn)生的30天(含)可投訴回答內(nèi)容商家可通過該問大家管理列表頁的投訴倒計時查看投訴有效期若超出時間。

為了能夠更好的做好淘寶問大家的內(nèi)容，其實也有人去了解一下淘寶問大家到底應(yīng)該要怎么去投訴一些不好的內(nèi)容呢?投訴方法有哪些?

投訴辦法一：電腦端--評價管理

投訴路徑：淘寶賣家：登錄淘寶首頁--千牛賣家中心-交易-評價管理-問大家天貓賣家：登錄天貓首頁--商家中心--交易管理--評價管理--問大家

1.廣告：內(nèi)容涉及微信號、領(lǐng)券、轉(zhuǎn)賣等廣告信息

2.惡意詆毀：惡意消費者利用提問或回答發(fā)布惡意誣蔑、誹謗商品等信息來攻擊商家(如：①這個吃了會得**病嗎?②你問的什么智障問題?)

【投訴步驟】

請注意區(qū)分和正確選擇，您要投訴的是提問還是回答(若投訴對象弄錯將導(dǎo)致投訴結(jié)果不過)

請根據(jù)頁面提示操作：

第一步：填寫投訴說明和上傳舉證材料

投訴描述：描述您認(rèn)為提問/回答的賬號或內(nèi)容涉嫌違規(guī)或異常的具體情況

圖片憑證：上傳反映投訴情況或有利于您投訴的其他材料等，若無則不需提交

旺旺聊天記錄：授權(quán)平臺查看您與被投訴對象的聊天記錄，無需清楚對方具體是誰是否有聊天，選擇授權(quán)即可

第二步：點擊“確認(rèn)”按鈕即可提交投訴

投訴提交后，煩請關(guān)注3個工作日的審核期您可在問大家列表頁投訴內(nèi)容的右上角看到投訴結(jié)果，鼠標(biāo)放上去可查看處理詳情及投訴編號(720開頭)

若平臺審核投訴成立，會對被投訴內(nèi)容做屏蔽當(dāng)提問內(nèi)容被投訴成立，則提問和回答均屏蔽當(dāng)回答內(nèi)容被投訴成立，則該條回答被屏蔽(提問不受影響)

【溫馨提示】

1.提問內(nèi)容產(chǎn)生的180天(含)可投訴提問內(nèi)容，回答內(nèi)容產(chǎn)生的30天(含)可投訴回答內(nèi)容商家可通過該問大家管理列表頁的投訴倒計時查看投訴有效期若超出時間，則無法在此處發(fā)起投訴

2.商家每天最多可投訴100條內(nèi)容一條提問或回答內(nèi)容只能投訴一次，投訴后不可再次發(fā)起對同一內(nèi)容的投訴

3.評價管理頁面與惡意行為投訴中心兩個問大家投訴入口的投訴功能一致，針對同一內(nèi)容不支持更換入口重復(fù)投訴

4.評價管理頁面的問大家列表頁與手淘端的問大家展示基本保持一致，評價管理頁面的問大家列表頁相比手淘端問大家的更新存在一定滯后，建議您關(guān)注1-2天

5.若您想要了解問大家回答下面的互動評論中出現(xiàn)的不良內(nèi)容的投訴問題，可點此鏈接

投訴辦法二：手機淘寶app

投訴路徑：登錄手機淘寶app—商品詳情頁—問大家—點擊查看全部—找到需要舉報的問題/回復(fù)—進入問題詳情頁—點擊需要舉報的問題/回復(fù)后面的"..."點擊"舉報"按鈕

您發(fā)起舉報后，可關(guān)注3個工作日的審核期若審核通過則被舉報內(nèi)容會被屏蔽目前暫無審核結(jié)果通知

投訴辦法三：電腦端--惡意行為投訴中心

提醒您：目前僅開放給淘寶賣家，天貓賣家暫無此投訴路徑

投訴路徑：賣家中心-交易-我要投訴-惡意評價-問大家，賣家可針對“廣告”和“惡意詆毀”的兩大場景發(fā)起投訴

具體投訴規(guī)則與上述評價管理頁面問大家投訴規(guī)則一致

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