賣家在運營的過程中有哪些行為忽略定位誘導非官方交易

本文主題淘寶,淘寶誘導,淘寶問答。

線上或線下與用戶通過非拼多多平臺提供的渠道收付款，包括但不限于提供或使用銀行賬號或第三方支付工具、支付二維碼、購物鏈接、第三方平臺店鋪或商品信息等。線上或線下與用戶交換任何非拼多多平臺的賬號，包括但不限于：第三方應用賬號、第三方網(wǎng)站賬號、電子郵箱、網(wǎng)盤賬號、第三方訂閱號、公眾號信息等。線上或線下引導用戶瀏覽、下載非拼多多平臺提供的、并且非正常交易或服務(wù)所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或應用。商品包裝上或包裝中附帶任何非正常交易或服務(wù)所必需的第三方網(wǎng)站或店鋪信息等，包括但不限于：好評返現(xiàn)卡。為通過非拼多多官方渠道進行交易或收付款的目的，線上或線下與用戶交換手機號、座機號或其他聯(lián)系方式。

2、哪些行為會構(gòu)成嚴重違規(guī)?

商家存在下列情形之一的，則構(gòu)成嚴重違規(guī)：

(1)未經(jīng)拼多多許可或使用未經(jīng)拼多多認可的服務(wù)商向用戶提供貨到付款服務(wù)。

(2)誘導非官方交易，且發(fā)生支付問題、物流問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量責任、人身傷害責任等，或存在此類風險。

(3)誘導非官方交易，且商品本身屬于平臺規(guī)則規(guī)定的禁售商品或存在其他違規(guī)情形。

(4)誘導非官方交易，且平臺有理由認為可能嚴重威脅用戶、平臺或任何第三方的人身、財產(chǎn)安全或合法權(quán)益的其他情形。

二、平臺如何處理“誘導非官方交易”行為違規(guī)?

1、拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在誘導非官方交易的違規(guī)情形后，將立即采取下列一項或多項措施，并通知商家：

對存在交易風險的訂單作關(guān)閉交易處理;

限制店鋪賬戶部分或全部資金提現(xiàn);

店鋪所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;

提高店鋪保證金標準，增幅為10萬元。

2、商家應當在收到通知后的【3】日內(nèi)足額補繳店鋪保證金，并按照平臺的要求以書面形式承諾不會再次實施誘導非官方交易的行為。

3、如商家逾期未足額補繳店鋪保證金，或逾期未提交書面承諾，則拼多多有權(quán)解除平臺協(xié)議，屆時店鋪將進入關(guān)店準備狀態(tài)，全部商品禁售、禁止上新、禁止上架，商家應自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進入關(guān)店準備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店，拼多多將強制清退店鋪。

4、商家實施誘導非官方交易行為，且構(gòu)成嚴重違規(guī)的，拼多多有權(quán)解除平臺協(xié)議，屆時店鋪將進入關(guān)店準備狀態(tài)，全部商品禁售、禁止上新、禁止上架，商家應自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進入關(guān)店準備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店，拼多多將強制清退店鋪。

5、商家實施誘導非官方交易行為達兩次或以上的，拼多多有權(quán)立即解除平臺協(xié)議，屆時店鋪將進入關(guān)店準備狀態(tài)，全部商品禁售、禁止上新、禁止上架，商家應自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店。若商家在進入關(guān)店準備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店，拼多多將強制清退店鋪。同時，拼多多有權(quán)沒收全部店鋪保證金，若店鋪保證金余額低于該店鋪應繳存標準的，平臺有權(quán)自店鋪其他資金(包括但不限于活動保證金、貨款余額)中扣收不足部分。

6、商家實施誘導非官方交易行為的，無論是否退店，商家均應當就違規(guī)所涉商品或訂單可能產(chǎn)生的損害及風險承擔全部責任，如因此給用戶、平臺或任何第三方造成損失的，商家應當賠償該等損失。商家同意，對于前述責任和損失，拼多多有權(quán)自店鋪賬戶資金(包括但不限于保證金、貨款)中扣劃相應的款項，用以償付違約金、賠償金、罰款等。

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