淘寶群常見問題有哪些

本文主題淘寶群,淘寶子群,淘寶問答。

許多淘寶商家都會(huì)創(chuàng)建粉絲群，邀請(qǐng)?jiān)诘赇伬锵M(fèi)過的用戶進(jìn)群。在群里，商家可以跟粉絲聊天，發(fā)放福利等。那么，淘寶群有哪些常見問題?

1、為什么我不能建群?

目前淘寶群針對(duì)部分賣家開放，您暫不符合建群條件

商家滿足以下任一條件，即可創(chuàng)建淘寶群：

(一)店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于90筆。

(二)店鋪狀態(tài)正常、店鋪近180天成交金額在100萬及以上。

2、商家在哪里建群?

進(jìn)入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com)里，點(diǎn)擊“+”號(hào)進(jìn)行創(chuàng)建;或者登錄千牛PC端/APP，點(diǎn)擊創(chuàng)建群即可;

3、商家可以設(shè)置哪些入群門檻?

目前有四種門檻，分別為：關(guān)注(微淘)入群、歷史一年內(nèi)消費(fèi)金額(XX元)入群、密碼入群、指定人群(客戶運(yùn)營平臺(tái)中根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)篩選人群);

5、我已經(jīng)創(chuàng)建群了，入群門檻還可以修改嗎?

入群門檻隨時(shí)可以修改，進(jìn)入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com)里，點(diǎn)擊群組右側(cè)的設(shè)置(小齒輪符號(hào))，點(diǎn)擊入群條件進(jìn)行修改即可。修改入群條件后，不符合新入群條件的群成員不會(huì)自動(dòng)清理出群。

6、群組和子群分別是什么?

單個(gè)商家可創(chuàng)建5個(gè)群組，每個(gè)群組最多5000人，群成員上限2.5W人，群組下最小有一個(gè)子群，最多10個(gè)子群，單個(gè)子群500人，根據(jù)賣家運(yùn)營群的表現(xiàn)會(huì)進(jìn)行群等級(jí)劃分，最高等級(jí)L4可獲得5萬群成員擴(kuò)容;群公告、群自動(dòng)回復(fù)等，需要在群組中設(shè)置中進(jìn)行修改;

7、商家解散了群，為什么系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建子群?

商家應(yīng)該只是解散了子群，需要解散群組才可以，使用主賬號(hào)，登錄千牛后臺(tái)，找到群組管理，進(jìn)行群組解散

除此之外，進(jìn)群的用戶必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，沒有實(shí)名認(rèn)證的無法進(jìn)群。除了群主之外的用戶，淘氣值如果低于401分也不能進(jìn)群。

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