給差評(píng)對(duì)自己的淘寶號(hào)有什么影響?對(duì)店鋪有何影響?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70
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本文主題給差評(píng)對(duì)淘寶號(hào)有什么影響,淘寶賣家,淘寶問答。
大家在淘寶購(gòu)物時(shí)不可能每一次交易都是自己理想中那么美好的,收到的貨物可能質(zhì)量參差不齊或者賣家服務(wù)態(tài)度差,這個(gè)時(shí)候大家除了退貨之外,還可以給差評(píng),給差評(píng)對(duì)自己的淘寶號(hào)有什么影響?
一、給差評(píng)對(duì)自己的淘寶號(hào)有什么影響?
基本上是沒有影響也不會(huì)產(chǎn)生什么后果的,如果買家給賣家差評(píng)的話,賣家也會(huì)給買家差評(píng),累積下來的話信用會(huì)逐漸變少,好評(píng)率也會(huì)有所下降一點(diǎn),但是不是專門給差評(píng)的是沒有影響的。
二、對(duì)店鋪有什么影響?
1、影響好評(píng)率。
若賣家收到中、差評(píng),會(huì)影響店鋪整體好評(píng)率,好評(píng)率是買家在挑選賣家時(shí)的參考因素之一。
2、影響信譽(yù)
通常買家給好評(píng)是對(duì)信譽(yù)加分,而差評(píng)則相反,是給店鋪減一分,你的差評(píng)越多,你的信譽(yù)就直線往下降。
3、影響搜索排名
淘寶的“人氣搜索”離不開店鋪好評(píng)率,一旦中差評(píng)過多,好評(píng)率過低必將影響搜索排名,導(dǎo)致人氣及流量下降,最終導(dǎo)致生意每況愈下也是可想而知。
4、中差評(píng)導(dǎo)致大量廣告浪費(fèi)
淘寶店主不辭辛勞,花費(fèi)巨額廣告費(fèi)引流,無(wú)奈店鋪?zhàn)陨砬闆r不良,中差評(píng)影響惡劣,引來的流量沒能轉(zhuǎn)化成訂單,猶如一江春水向東流,付諸東流,得不償失,實(shí)屬不智之舉!
5、喪失參加活動(dòng)的權(quán)利
根據(jù)淘寶規(guī)則,好評(píng)率一旦低于97%則無(wú)法使用直通車進(jìn)行推廣活動(dòng),可以想象在600萬(wàn)的淘寶大軍中,如果你的店鋪無(wú)法使用直通車進(jìn)行推廣,相當(dāng)于您是坐著輪椅和別人進(jìn)行馬拉松,想勝出,實(shí)屬渺茫。
實(shí)際上給差評(píng)是買家的權(quán)利,對(duì)于自己的買家號(hào)并不會(huì)有任何的影響,除非你是惡意給差評(píng),一個(gè)帳號(hào)里面幾乎全都是給差評(píng),這樣就會(huì)對(duì)收到賣家的差評(píng),從而信用會(huì)變少。
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