拼多多翡翠最新定制工具有什么好處-拼多多翡翠最新定制工具有什么好處的-拼多多問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:31
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:31
定制商家已有榜單扶持流量(2)定制工具的產(chǎn)品,支持最長45天內(nèi)發(fā)貨二、最新定制工具使用流程開播前確認(rèn)-開播中的各種操作-開播有訂單后的各種操作三、開播前必確認(rèn)事項(xiàng)-----如何正確創(chuàng)建定制產(chǎn)品的秒拼模板,1、發(fā)布新商品鏈接︰發(fā)布類目是翡翠-珠寶半成品類目或者翡翠-珠寶奇石類目2、發(fā)布商品選項(xiàng)中服務(wù)與承諾∶取消勾選?的承諾四、開播中必操作-----直播間如何綁定定制秒拼模板”
拼多多平臺為商家提供了翡翠最新定制工具,那么這個(gè)工具有什么樣子的好處呢?,又該怎么去使用?我將會在本文中詳細(xì)的闡述給各位
一、最新定制服務(wù)工具適用范圍和定制工具好處
問題1:珠寶定制服務(wù)范圍有哪些,定制工具可以用于哪些產(chǎn)品的售賣?
毛貨拋光定制等
問題2∶使用定制工具有什么好處?
(1)平臺越來越多消費(fèi)者購買私人定制的產(chǎn)品,屬于2022年潛力生意增長市場,定制商家已有榜單扶持流量
(2)定制工具的產(chǎn)品,非質(zhì)量問題、商家原因不支持消費(fèi)者退貨退款,簽收率高
(3)定制工具的產(chǎn)品,支持最長45天內(nèi)發(fā)貨
二、最新定制工具使用流程
開播前確認(rèn)-開播中的各種操作-開播有訂單后的各種操作
三、開播前必確認(rèn)事項(xiàng)-----如何正確創(chuàng)建定制產(chǎn)品的秒拼模板?
1、發(fā)布新商品鏈接︰發(fā)布類目是翡翠-珠寶半成品類目或者翡翠-珠寶奇石類目
2、發(fā)布商品選項(xiàng)中服務(wù)與承諾∶取消勾選“七天無理由退換貨”的承諾
四、開播中必操作-----直播間如何綁定定制秒拼模板?
1、直播間開播----選擇營銷工具----選擇秒拼模板----選擇定制類目下鏈接(珠寶奇石/珠寶半成品類目)
五、開播中必操作-----直播間如何上架定制秒拼鏈接?
1、直播間選擇秒拼----選擇定制類目下鏈接(珠寶奇石/珠寶半成品類目)------“-是否定制“選擇是,發(fā)貨時(shí)間填寫(最長45天)-----立即售賣
六、有訂單后必操作-----商家端客服窗口-定制信息發(fā)給用戶確認(rèn)
1、商家在聊天窗口,發(fā)送用戶確認(rèn)定制商品信息,用戶確認(rèn)后才可進(jìn)行下一步定制加工環(huán)節(jié)
確認(rèn)內(nèi)容,必須包含以下內(nèi)容:
珠寶半成品類目:將軍令了解到,加工時(shí)間,定制商品尺寸圈口大小、尺寸誤差范圍(1mm以內(nèi))、如存在色差、瑕疵的,需同時(shí)明確不支持7天無理由退換貨非質(zhì)量原因不退不換規(guī)則闡述交貨周期定制類別及定制圖案等
珠寶奇石類目:風(fēng)險(xiǎn)告知書原石重量實(shí)物上油漆筆編號交貨周期定制類別及定制圖案等
珠寶半成品-參考話術(shù):
親,您購買的商品為我店定制類商品,在此和您二次書面確認(rèn):
1、翡翠毛貨/毛料拋光或定制,屬于私人定制,一經(jīng)顧客授權(quán)拋光/定制,不退不換
2、您定制的商品是58#圈口的天然翡翠糯冰種飄花手鐲無裂紋瑕疵問題色差問題由于不同手機(jī)的屏幕顯示存在色差,以實(shí)物為準(zhǔn)直播間展示是原相機(jī)攝像頭無美顏進(jìn)行呈現(xiàn)但是不能保證百分百還原實(shí)物顏色
3、從您付完全額定金起xx天內(nèi),我們將定制完畢的商品,通過物流發(fā)送給您
4、天然翡翠的棉線、晶體、礦點(diǎn)、石紋都是天然的特性表現(xiàn),毛料產(chǎn)品在拋光后出現(xiàn)此類天然特性,屬于正?,F(xiàn)象如上4點(diǎn)請您仔細(xì)閱讀后,回復(fù)確認(rèn),我們將開始對您下單的商品開始定制感謝您支持XXX直播間!我們將產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和售后永遠(yuǎn)放在首位,您在收到寶貝后,有任何問題請第一時(shí)間聯(lián)系我們
珠寶奇石-參考話術(shù):親,您好!為幫助您更好地選購原石商品,再次提醒您在購買前務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)閱讀并完全理解本告知書的全部內(nèi)容,并對自身風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)做出客觀判斷同意本告知書內(nèi)容后再下單付款:
1、由于不同手機(jī)的屏幕顯示存在色差,以實(shí)物為準(zhǔn)
2、原石有風(fēng)險(xiǎn),入手需謹(jǐn)慎主播人員對于原石介紹僅限其個(gè)人觀點(diǎn)以作參考,您在決定購買前需主觀判斷、慎重考慮主播介紹過程中,如出現(xiàn)“包漲”、“包冰種”等誘導(dǎo)消費(fèi)行為,您可進(jìn)行投訴,查實(shí)后重罰主播人員,情節(jié)嚴(yán)重者取消主播及直播資格
3、由于翡翠原石的外在表現(xiàn)和內(nèi)在品質(zhì)存在巨大差異,無法采用抽檢等質(zhì)量檢驗(yàn)方法進(jìn)行鑒定如您對所購買的原石存在異議,可以在經(jīng)過開窗、磨皮、切割、拋光等處理后,委托賣家到權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,并支付相應(yīng)鑒定費(fèi)如鑒定結(jié)果不是翡翠的,賣家須無條件全額退款,并承擔(dān)鑒定費(fèi)
4、購買原石后,消費(fèi)者自行或委托賣家進(jìn)行開窗、擦口、切割等行為影響二次銷售,無論漲垮,不得退換
5、為保障您的合法權(quán)益,請務(wù)必選擇平臺一物一拍鏈接付款,所有因線下交易產(chǎn)生的糾紛及賠償,平臺不承擔(dān)任何責(zé)任如發(fā)現(xiàn)有誘導(dǎo)您線下交易的商家,您可向平臺直接投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理
親,如您同意本告知書內(nèi)容,并確定要購買編號為XX,標(biāo)記為XX,重量為XXKG的翡翠原石,請回復(fù)“確認(rèn)”,本店將開始對您下單的商品開始定制
七、有訂單后必操作-----商家端訂單查詢-上傳“開始定制素材”
1、后臺生成訂單訂單30分鐘后,產(chǎn)品進(jìn)入加工環(huán)節(jié),點(diǎn)擊“開始定制”入口及時(shí)上傳定制加工的素材
2、圖片和視頻至少上傳一個(gè)素材
3、圖片/視頻上傳標(biāo)準(zhǔn)︰能清晰展示是消費(fèi)者該訂單購買的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入加工定制環(huán)節(jié)
4、素材上傳不規(guī)范處罰:該訂單后續(xù)有售后問題支持退貨退款,不享受定制訂單的好處且取消商家使用定制工具的權(quán)限
上傳“開始定制”素材的好處∶及時(shí)上傳素材,在上傳素材后若消費(fèi)者發(fā)起退款,商家擁有駁回消費(fèi)者退款權(quán)限,若沒有及時(shí)上傳,則不支持駁回消費(fèi)者退款
八、定制訂單出現(xiàn)售后問題怎么辦?
問題1:我的訂單在已經(jīng)開始定制加工,未發(fā)貨前消費(fèi)者申請退款,怎么辦?
答︰將軍令獲悉后臺訂單”開始定制“入口已經(jīng)上傳正確規(guī)范的開始定制加工的相關(guān)素材,則可以駁回消費(fèi)者退款
問題2:我的訂單入口“開始定制”的按鈕還無法點(diǎn)擊上傳,是什么問題?
答:“開始定制”按鈕是在訂單成交30分鐘后可以點(diǎn)擊上傳,30分鐘內(nèi)無法上傳
即30分鐘內(nèi)若消費(fèi)者申請退款,是支持消費(fèi)者進(jìn)行退款30分鐘后在該入口上傳正確素材后,消費(fèi)者再來申請退款不支持退款
特別提醒︰
(1)后臺上傳素材的規(guī)范性,上傳的素材能表示是這個(gè)訂單的產(chǎn)品進(jìn)入加工環(huán)節(jié),其他素材都是錯誤的亂傳會收到嚴(yán)厲處罰
(2)后臺這個(gè)入口素材要及時(shí)上傳,后臺可以駁回的退款權(quán)限是30分鐘之后+已上傳素材才會開啟,缺一個(gè)條件都無法駁回
問題3:定制訂單消費(fèi)者收到貨,申請退貨退款怎么辦?
答︰首先看消費(fèi)者申請退款的原因,若非質(zhì)量問題、商家隱瞞產(chǎn)品瑕疵、商家搞錯尺寸等商家責(zé)任,不支持消費(fèi)者退貨退款
九、使用定制類產(chǎn)品注意事項(xiàng)(違規(guī)紅線)
紅線1:我的產(chǎn)品不屬于上面說的定制服務(wù)類產(chǎn)品,能用定制工具嗎?
答︰非定制服務(wù)類產(chǎn)品,甩手發(fā)現(xiàn),比如成品手鐲,不可以使用定制工具,惡意使用將對整個(gè)店鋪進(jìn)行嚴(yán)厲處罰
紅線2:我的訂單入口“開始定制”的按鈕素材可以上傳宣傳片或者其他無關(guān)視頻嗎?
答︰不可以“開始定制”按鈕是在針對少數(shù)商家開放,若上傳不規(guī)范素材,則該店鋪取消定制權(quán)限,且該訂單后續(xù)有售后問題,不享受定制訂單不退換的好處
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