天貓?jiān)囘\(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng),天貓節(jié)點(diǎn),天貓問答。

天貓平臺(tái)推出了一下新的政策，就是開始實(shí)行天貓新店試運(yùn)營(yíng)，說開了天貓新店之后。需要試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間才可以正式運(yùn)營(yíng)，事不宜遲，接下來一起去了解一下天貓?jiān)囘\(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)！

本天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項(xiàng)考核要求需同時(shí)達(dá)標(biāo)，商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。具體考核達(dá)標(biāo)要求如下：

（1）店鋪銷售額達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)，店鋪月店均（月店均是指固定周期內(nèi)累計(jì)的店鋪銷售額總額除以月份數(shù)）不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”，具體各節(jié)點(diǎn)“銷售額目標(biāo)”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營(yíng)考核看板”進(jìn)行查看）。第4個(gè)考核節(jié)點(diǎn)，若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額目標(biāo)，但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標(biāo)，則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。

店鋪銷售額考核說明：

第30天（即第1個(gè)考核節(jié)點(diǎn)）考核累計(jì)30天的店鋪月店均；

第90天（即第2個(gè)考核節(jié)點(diǎn)）考核累計(jì)90天的店鋪月店均；

第150天（即第3個(gè)考核節(jié)點(diǎn)）考核累計(jì)150天的店鋪月店均；

第210天（即第4個(gè)考核節(jié)點(diǎn)）考核累計(jì)210天的店鋪月店均或第180天至210天的店鋪銷售額，任一達(dá)標(biāo)即可。

“月店均”計(jì)算舉例：

若商家A結(jié)束試運(yùn)營(yíng)期第2次考核（即第90天的考核），其月店均結(jié)果的計(jì)算公式為：

（2）基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)（第1個(gè)考核節(jié)點(diǎn)除外），店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分不低于對(duì)應(yīng)類目的考核目標(biāo)，具體目標(biāo)要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營(yíng)考核看板”進(jìn)行查看。

（3）合規(guī)經(jīng)營(yíng)達(dá)標(biāo)：試運(yùn)營(yíng)考核期間商家需遵循誠(chéng)實(shí)守信等基本原則，遵守平臺(tái)規(guī)則，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

商家考核標(biāo)準(zhǔn)FAQ

1.所有商家都要參加天貓商家考核嗎？

答：《天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》的考核對(duì)象為所有在營(yíng)天貓商家。

注：圖書音像、話費(fèi)通信等類目的旗艦店無需參與考核，詳情可查看《天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》。

2.什么時(shí)間開始考核？

答：以12個(gè)自然月為一個(gè)考核周期，進(jìn)行循環(huán)制考核。因服務(wù)開通時(shí)間（即店鋪上線時(shí)間）不同，考核起始月也有相應(yīng)區(qū)分。

3.什么是店鋪免考期？

答：店鋪上線時(shí)間始于每月15日前（包含15日）的商家免考期從當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)月，店鋪上線時(shí)間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計(jì)算3個(gè)月。

舉例：若商家的店鋪上線時(shí)間為2023年5月12日，2023年5月至2023年7月為免考期，2023年8月1日0時(shí)進(jìn)入店鋪試考期。

4.哪里可以查看考核數(shù)據(jù)？

答：您可以登錄“商家中心”首頁(yè)找到日常考核看板，查看日?？己丝窗逶斍轫?yè)。

一定要記得的就是，您所看到的數(shù)據(jù)并不是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，而是會(huì)有一定時(shí)間的延遲，一般來說會(huì)有2到3天的時(shí)間，所以說考核結(jié)束以后在推遲3天去查看自己的數(shù)據(jù)是比較準(zhǔn)確的了。

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